企業(yè)想提升產(chǎn)品銷量，做好社群營銷必不可少。與其他的運(yùn)營方式相比，社群營銷成交率、轉(zhuǎn)換率都很高，而且社群營銷可以讓客戶對(duì)品牌有更深的認(rèn)識(shí)。不過社群營銷離不開專業(yè)工具的幫助，這里向大家推薦艾客SCRM——社群營銷必備神器，一起來看看吧！
艾客SCRM——社群營銷必備神器
艾客SCRM作為安全可靠的企業(yè)微信服務(wù)商，開發(fā)了眾多社群營銷工具，可幫助企業(yè)從社群引流、開展社群活動(dòng)、維護(hù)社群環(huán)境等多方面實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營，解決社群營銷運(yùn)營中的各類問題。
1、精準(zhǔn)篩選群用戶
在引流前期，為了提升入群率，企業(yè)設(shè)置的入群門檻很低，沒有對(duì)客戶的入群行為進(jìn)行篩選，將所有客戶一股腦的拉到一個(gè)社群。
這樣一來，不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品是否感興趣，就盲目推銷，營銷效果肯定會(huì)打折扣，甚至可能引起客戶反感。
如果想做好社群營銷，拉群時(shí)能結(jié)合產(chǎn)品受眾，篩選客戶并精準(zhǔn)抓住客戶需求，方便后續(xù)營銷管理。而為了將客戶快速拉入一個(gè)社群，可以使用艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能，給同標(biāo)簽內(nèi)的客戶發(fā)送入群邀請(qǐng)，保證有相同喜好的客戶在一個(gè)社群，企業(yè)也可以根據(jù)社群類型制定不同的運(yùn)營方案，提升社群運(yùn)營效果。
2、維護(hù)好社群環(huán)境
想讓社群營銷效果好，社群環(huán)境也是重要的影響因素，和諧的社群環(huán)境有助于客戶轉(zhuǎn)化，所以我們可以通過企業(yè)微信制定群規(guī)則。
當(dāng)然，除了明文規(guī)定，群環(huán)境維護(hù)還需要群工具的輔助管理。使用艾客SCRM的【客戶群提醒】功能，能防止客戶在社群發(fā)送帶二維碼圖片、發(fā)外鏈、分享名片等廣告行為，且能設(shè)置敏感詞提醒，如果群成員觸發(fā)了這些行為，可以第一時(shí)間收到提醒，企業(yè)就能自動(dòng)踢人。
3、開展社群活動(dòng)
我們可以在社群開展一系列營銷活動(dòng)，給社群促活，進(jìn)一步延長社群生命周期。
比如設(shè)置群打卡活動(dòng)，培養(yǎng)客戶打開群聊的習(xí)慣，提升客戶對(duì)群聊的粘性。另外，可以在社群發(fā)放一些紅包，吸引客戶對(duì)社群的關(guān)注，并激活獲客。
如果發(fā)送的群聊較多，員工統(tǒng)計(jì)發(fā)送金額和報(bào)銷時(shí)都不是很方便，這時(shí)能使用艾客SCRM的【小紅包】功能。管理員在艾客后臺(tái)設(shè)置好紅包模板，包括紅包封面、功能金額、使用場(chǎng)景等，然后由員工在客戶群發(fā)送，以紅包調(diào)動(dòng)群客戶的活躍度。
好了，今天關(guān)于艾客SCRM—社群營銷必備神器的內(nèi)容就分享到這里，用好社群營銷工具，可以讓社群運(yùn)營更高效，艾客scrm構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)社群管理系統(tǒng)——艾客SCRM免費(fèi)試用~
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