當下,企業(yè)微信營銷已成為眾多企業(yè)的選擇,其中企微社群運營也是企業(yè)運營的重要陣地之一,隨著社群不斷壯大及數(shù)量增長,自動化運營也被越來越多的提及,今天艾客SCRM帶大家一起來了解下:企業(yè)微信如何實現(xiàn)自動化社群運營?下面我們一起來看看吧!
企業(yè)微信如何實現(xiàn)自動化社群運營?
1、客戶標簽自動化
熟悉用戶個性化需求,細致運營私域用戶,是做好私域流量的關鍵。因此,有必要做好客戶標簽制度。企業(yè)可以利用企業(yè)微信強大的標簽化能力為客戶做標簽化操作,運營人員可以在溝通過程中對客戶進行適當?shù)臉撕灮?/p>
企業(yè)微信原有的活碼功能可以用來吸引客戶,但無法區(qū)分渠道來源、標簽劃分等。,不方便統(tǒng)計分析推廣效果。這時候可以借助企業(yè)微信服務商——艾客SCRM的【渠道活碼】功能,還衍生出了活碼分發(fā)、活碼標簽、活碼歡迎語、渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能,極大地豐富了活碼的應用場景。
2、歡迎加入社區(qū)
粉絲加入團體,歡迎是必不可少的。歡迎詞可以拉近我們和粉絲的距離,讓他們覺得這個群體很溫暖。企業(yè)可以在后臺為員工添加歡迎語,可以為新客人添加歡迎語,可以為加入集團添加歡迎語。
3、企業(yè)微信一鍵群管理
企業(yè)可以創(chuàng)建客戶群發(fā)和群發(fā)。企業(yè)統(tǒng)一創(chuàng)建海量內容,員工只需執(zhí)行,從而規(guī)范員工的外語技能。
也可以用我們艾客SCRM的【客戶群發(fā)】功能,可以設置定時群發(fā),也可以根據(jù)標簽篩選客戶。如果綁定了小程序商店,也可以根據(jù)購買情況和積分進行篩選。
4、一鍵拉群
客戶多,維護難的問題可以通過一些scrm工具來解決,艾客SCRM的一鍵拉群。每個員工可以通過標簽篩選和搜索他的所有客戶,快速批量創(chuàng)建群聊。
員工是群主,可以定義群里的人數(shù)。如果數(shù)量超過,您將繼續(xù)自動建群,直到所有客戶都進入該群。
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