當(dāng)下，對(duì)企業(yè)、商家來(lái)說(shuō)，獲取流量越來(lái)越不容易，引進(jìn)流量后，如果不做好維護(hù)，很容易造成流失，社群運(yùn)營(yíng)也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)私域的重要方式之一，那么，如何才能打造高轉(zhuǎn)化社群？需要具備哪些條件呢？我們一起來(lái)看看吧！
一、如何打造高轉(zhuǎn)化社群？
企業(yè)利用企業(yè)微信來(lái)作為打造社群的平臺(tái)，在如何高效地使用社群，以及如何轉(zhuǎn)化社群上，還需要有比較精細(xì)化和專業(yè)的營(yíng)銷方法。
社群并不是簡(jiǎn)單地把一群人聚集到一起就能運(yùn)營(yíng)好，它還需要做好分類，給客戶做好分層，企業(yè)對(duì)擁有不同的社群特質(zhì)人員，執(zhí)行不同的運(yùn)營(yíng)策略，對(duì)癥入藥，才有效果。
企業(yè)想要很好的給客戶做好分層，可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的各種打標(biāo)簽功能，通過(guò)各種手動(dòng)打標(biāo)簽和自動(dòng)打標(biāo)簽功能，給不同的客戶打上不同的標(biāo)簽。
在使用一鍵拉群功能或者標(biāo)簽建群功能，把客戶按照客戶標(biāo)簽、添加時(shí)間、添加來(lái)源等條件來(lái)篩選，把擁有同一種特質(zhì)的客戶拉到同一個(gè)社群內(nèi)，方便企業(yè)可以給不同社群制定不同的群運(yùn)營(yíng)策略，開展不同群活動(dòng)。
二、打造高轉(zhuǎn)化社群需具備哪些？
想要打造高轉(zhuǎn)化社群，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，可以通過(guò)以下幾點(diǎn)：
1、利用一鍵群發(fā)功能，將消息準(zhǔn)確發(fā)送至不同的社群內(nèi)
企業(yè)使用企業(yè)微信社群來(lái)營(yíng)銷，不可能只擁有單位數(shù)社群，可能擁有好幾十上百個(gè)社群，如果發(fā)送一些比較重要的活動(dòng)通知，單個(gè)社群發(fā)送消息是很效率低下的工作表現(xiàn)。這時(shí)候企業(yè)可以很好的利用一鍵群發(fā)功能，將消息準(zhǔn)確發(fā)送至各個(gè)不同的社群內(nèi)。
2、利用防騷擾功能，給客戶打造一個(gè)健康良好的群聊環(huán)境
企業(yè)微信自帶有防騷擾功能，企業(yè)可以在此功能上設(shè)置好對(duì)應(yīng)的群防騷擾規(guī)則，防止群內(nèi)出現(xiàn)刷屏、廣告、不良信息的出現(xiàn)，當(dāng)觸發(fā)規(guī)則時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)觸發(fā)人員作對(duì)應(yīng)處理。
3、使用SCRM系統(tǒng)智能化日常維護(hù)和營(yíng)銷社群
利用SCRM系統(tǒng)智能化管理和運(yùn)營(yíng)社群，可以有效提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。比如使用艾客SCRM系統(tǒng)的群SOP和群日歷功能，讓各個(gè)社群群主提前設(shè)置好群話術(shù)，群主到時(shí)間就會(huì)收到群發(fā)任務(wù)提醒，將消息準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)送到群內(nèi)。
4、清晰了解群客戶畫像，了解客戶當(dāng)下消費(fèi)痛點(diǎn)
艾客SCRM系統(tǒng)還能讓企業(yè)查看群客戶畫像，它可以批量給群用戶打上標(biāo)簽，也可以查看群成員名單，每個(gè)群成員的入群方式，以及每日進(jìn)群、退群人數(shù)。另外也支持查看活躍社群排名，針對(duì)活躍社群制定有效的營(yíng)銷策略。
上述是關(guān)于如何打造高轉(zhuǎn)化社群的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多社群運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)！同時(shí)艾客基于企微還開發(fā)了眾多社群運(yùn)營(yíng)工具，如無(wú)限群活碼、客戶群畫像、群SOP、標(biāo)簽建群、社群裂變、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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