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以前多數(shù)企業(yè)商家都將客戶添加到微信上進(jìn)行營(yíng)銷，并通過(guò)微信跟客戶交流互動(dòng)，而且微信群、朋友圈都可以用來(lái)做活動(dòng)推廣，但是微信營(yíng)銷容易出現(xiàn)封號(hào)的問(wèn)題，現(xiàn)在企業(yè)微信自帶多種營(yíng)銷功能，更受企業(yè)的歡迎，那么企業(yè)微信群里發(fā)不了信息是什么原因？是被封號(hào)了嗎？

一、企業(yè)微信群里發(fā)不了信息是什么原因？

一般加入企業(yè)微信群里可以使用兩個(gè)身份，它們分別是企微賬號(hào)和個(gè)人微信賬號(hào)，所以采用不同身份加入企業(yè)微信群里后發(fā)不了消息的原因也會(huì)有所不同。下面我們一起來(lái)看看吧！

1、企微賬號(hào)發(fā)不了信息

出現(xiàn)這種情況需要先確認(rèn)賬號(hào)是不是違規(guī)了，被官方判定違規(guī)會(huì)造成賬號(hào)異常，功能無(wú)法正常使用，需要根據(jù)提示申訴。如果賬號(hào)被封了，就要向企微官方提出解封申訴，具體讓企業(yè)管理員聯(lián)系企微官方客服處理。

2、個(gè)人微信發(fā)不了消息

造成這種情況的原因很復(fù)雜，可能是賬號(hào)添加好友數(shù)量過(guò)多、建群拉群操作頻繁被系統(tǒng)檢測(cè)到，所以限制了賬號(hào)在群里發(fā)消息。還有一種情況是觸發(fā)了違禁詞，建議使用微信時(shí)不要頻繁建群拉人。

二、企業(yè)微信發(fā)不了信息是被封號(hào)了嗎？

答案是不一定，可能是違規(guī)、或是觸發(fā)違禁詞導(dǎo)致賬號(hào)功能異常，排除這些原因后，企業(yè)微信發(fā)不了消息是被封禁了，可以向官方客戶咨詢了解賬號(hào)狀態(tài)。

現(xiàn)在企業(yè)做客戶營(yíng)銷多選擇使用企業(yè)微信，相比微信運(yùn)營(yíng)客戶被封號(hào)的可能性更低，而且運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可以借助企微服務(wù)網(wǎng)艾客SCRM開(kāi)發(fā)的諸多實(shí)用功能，助力企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)。

比如超級(jí)雷達(dá)，將帶有雷達(dá)鏈接的文件、產(chǎn)品等素材發(fā)給客戶，客戶點(diǎn)擊就可以記錄點(diǎn)擊行為、閱讀時(shí)長(zhǎng)等，方便企業(yè)尋找意向客戶，針對(duì)性的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)客戶，提高運(yùn)營(yíng)效果。

以上就是關(guān)于企業(yè)微信群里發(fā)不了信息是什么原因？是被封號(hào)了嗎的內(nèi)容解答，除了超級(jí)雷達(dá)的營(yíng)銷功能，艾客SCRM還開(kāi)發(fā)了眾多企微輔助功能：如客戶畫(huà)像、好友歡迎語(yǔ)、批量添加好友、會(huì)話存檔等客戶運(yùn)營(yíng)功能，有需求或感興趣的朋友，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~