以前多數企業商家都將客戶添加到微信上進行營銷，并通過微信跟客戶交流互動，而且微信群、朋友圈都可以用來做活動推廣，但是微信營銷容易出現封號的問題，現在企業微信自帶多種營銷功能，更受企業的歡迎，那么企業微信群里發不了信息是什么原因？是被封號了嗎？
一、企業微信群里發不了信息是什么原因？
一般加入企業微信群里可以使用兩個身份，它們分別是企微賬號和個人微信賬號，所以采用不同身份加入企業微信群里后發不了消息的原因也會有所不同。下面我們一起來看看吧！
1、企微賬號發不了信息
出現這種情況需要先確認賬號是不是違規了，被官方判定違規會造成賬號異常，功能無法正常使用，需要根據提示申訴。如果賬號被封了，就要向企微官方提出解封申訴，具體讓企業管理員聯系企微官方客服處理。
2、個人微信發不了消息
造成這種情況的原因很復雜，可能是賬號添加好友數量過多、建群拉群操作頻繁被系統檢測到，所以限制了賬號在群里發消息。還有一種情況是觸發了違禁詞，建議使用微信時不要頻繁建群拉人。
二、企業微信發不了信息是被封號了嗎？
答案是不一定，可能是違規、或是觸發違禁詞導致賬號功能異常，排除這些原因后，企業微信發不了消息是被封禁了，可以向官方客戶咨詢了解賬號狀態。
現在企業做客戶營銷多選擇使用企業微信，相比微信運營客戶被封號的可能性更低，而且運營過程中可以借助企微服務網艾客SCRM開發的諸多實用功能，助力企業私域運營。
比如超級雷達，將帶有雷達鏈接的文件、產品等素材發給客戶，客戶點擊就可以記錄點擊行為、閱讀時長等，方便企業尋找意向客戶，針對性的營銷運營客戶，提高運營效果。
以上就是關于企業微信群里發不了信息是什么原因？是被封號了嗎的內容解答，除了超級雷達的營銷功能，艾客SCRM還開發了眾多企微輔助功能：如客戶畫像、好友歡迎語、批量添加好友、會話存檔等客戶運營功能，有需求或感興趣的朋友，請關注我們！也可以申請艾客SCRM系統免費試用哦~
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