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企業(yè)在使用企業(yè)微信在運(yùn)營(yíng)過程中，需嚴(yán)格遵守《騰訊企業(yè)微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》、《企業(yè)微信用戶帳號(hào)使用規(guī)范》，這樣才不容易被封號(hào)。如果企業(yè)不了解這些條款，對(duì)企業(yè)微信進(jìn)行胡亂操作，那么是很容易被封號(hào)的。那么，企業(yè)微信為什么會(huì)被封號(hào)？企業(yè)微信被封號(hào)了怎么辦？

一、企業(yè)微信為什么會(huì)被封號(hào)？

企業(yè)在使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)過程中，如果出現(xiàn)以下行為，那么企業(yè)微信就有被封號(hào)的危險(xiǎn)。

1、使用外掛;

2、惡意注冊(cè);

3、賬號(hào)信息違規(guī)違法;

4、發(fā)送網(wǎng)絡(luò)刷單類內(nèi)容;

5、發(fā)送危害企業(yè)信息安全類內(nèi)容;

6、發(fā)送侵權(quán)類內(nèi)容;

7、發(fā)送色情內(nèi)容;

8、發(fā)送暴力違法內(nèi)容;

9、發(fā)送賭博類內(nèi)容;

10、發(fā)送涉黑涉恐類內(nèi)容;

11、發(fā)送非法物品類內(nèi)容;

12、發(fā)送欺詐信息類內(nèi)容;

13、發(fā)送不實(shí)信息類內(nèi)容;

14、發(fā)送其他違法違規(guī)內(nèi)容

具體的內(nèi)容使用規(guī)范，可查看《企業(yè)微信用戶帳號(hào)使用規(guī)范》。

二、企業(yè)微信被封號(hào)了怎么辦？

如果整個(gè)企業(yè)被封了，則需要申訴和解封，準(zhǔn)備好企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)，比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)蓋章授權(quán)書等資料，通過企業(yè)微信官方公眾號(hào)“企業(yè)微信”，聯(lián)系在線客服進(jìn)行申訴。

如果是因?yàn)槠渌`規(guī)行為導(dǎo)致被處罰封號(hào)，非永久封號(hào)，如被限制發(fā)起外部群群聊，在社群內(nèi)發(fā)消息被限制，登錄企業(yè)微信受到限制，使用支付功能被限制，發(fā)送朋友圈功能被限制等等情況，可以嘗試根據(jù)具體頁面的指引，就是點(diǎn)擊出現(xiàn)限制通知的消息底下“查看詳情”——“我要申訴”，把申訴理由填好，進(jìn)行提交等待申訴結(jié)果通知即可。

企業(yè)在使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)的過程中，要愛惜自己的羽毛，并且規(guī)范好企業(yè)成員的聊天內(nèi)容，防止出現(xiàn)觸雷的情況出現(xiàn)。企業(yè)可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的聊天敏感詞、以及聊天超時(shí)功能，當(dāng)私聊或者群聊過程中，出現(xiàn)聊天敏感詞違規(guī)時(shí)，會(huì)收到提醒。

結(jié)合使用企業(yè)微信的群防騷擾功能，打造健康安全的群聊環(huán)境，減少被封號(hào)的危險(xiǎn)。

以上就是關(guān)于企業(yè)微信為什么會(huì)被封號(hào)？企業(yè)微信被封號(hào)了怎么辦的解答了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多企業(yè)微信使用資訊，請(qǐng)關(guān)注艾客！我們開發(fā)了眾多的企微輔助工具，幫助企業(yè)剛好進(jìn)行營(yíng)銷，有需求的朋友可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~