相信使用過企業(yè)微信的朋友都知道，當(dāng)我們給同事發(fā)信息時(shí)，想要了解對(duì)方是否收到和已讀，只要企業(yè)微信管理員開啟了已讀功能，那么對(duì)方如果是已讀過消息，我們這邊的顯示就是已讀。這個(gè)功能對(duì)于客戶來說是否還管用呢？企業(yè)微信如何查看客戶是否已讀信息？如何查看客戶訪問記錄？
企業(yè)微信如何查看客戶是否已讀信息？
企業(yè)微信自帶的功能是無法查看客戶是否已讀消息的，只能查看企業(yè)員工內(nèi)部人員相互溝通時(shí)，消息是否是已讀。
企業(yè)如果有想要了解客戶是否已讀消息的這方面需求，可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的【超級(jí)雷達(dá)】功能。
企業(yè)在“超級(jí)雷達(dá)”功能中新建各種素材，可在加粉歡迎語、來源加粉、助力領(lǐng)獎(jiǎng)、群SOP、入群歡迎語、客戶群發(fā)、客戶群群發(fā)、客戶培育SOP、客戶激活SOP、客戶關(guān)懷SOP、發(fā)布朋友圈、朋友圈SOP、朋友圈記錄、公共快捷語、部門快捷語、自動(dòng)群發(fā)計(jì)劃、客服待辦任務(wù)等功能中進(jìn)行調(diào)用，之后發(fā)送給客戶，當(dāng)客戶點(diǎn)擊時(shí)，系統(tǒng)會(huì)記錄下客戶的點(diǎn)擊行為，客戶閱讀多少時(shí)長(zhǎng)，客戶是否進(jìn)行分享轉(zhuǎn)發(fā)等行為，通過客戶的這些數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤和分析。
素材類型可以分別為鏈接、文章、文件、商品等形式。超級(jí)雷達(dá)還可以分為兩個(gè)層級(jí)，一是由企業(yè)微信管理員創(chuàng)建的企業(yè)雷達(dá)素材，全體員工都可以進(jìn)行使用，二是友企業(yè)員工創(chuàng)建的員工雷達(dá)素材，由員工自己使用。
企業(yè)微信如何查看客戶訪問記錄？
艾客SCRM系統(tǒng)的超級(jí)雷達(dá)功能詳細(xì)記錄下了客戶畫像，這個(gè)功能可以讓企業(yè)了解客戶的詳細(xì)動(dòng)態(tài)，比如客戶有沒有打開你發(fā)送的文件、產(chǎn)品等，客戶的閱讀時(shí)長(zhǎng)等，并且艾客助手會(huì)第一時(shí)間發(fā)送消息提醒客戶的所屬員工，方便及時(shí)跟進(jìn)，精準(zhǔn)推薦，有效提升轉(zhuǎn)化率。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何查看客戶是否已讀信息的內(nèi)容了，希望對(duì)您有所幫助！企業(yè)在企業(yè)微信營銷中，如果想得知客戶是否已讀我們推送的信息，不防試試艾客的超級(jí)雷達(dá)功能，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)。了解更多企業(yè)微信營銷干貨，請(qǐng)關(guān)注艾客！也可以申請(qǐng)艾客SCRM免費(fèi)試用！更多功能詳情等你體驗(yàn)~
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