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企業微信作為一款企業通訊和辦公的工具，它是企業實現內部與內部進行溝通，以及內部與外部進行連接的橋梁。很多人有疑問企業微信是否跟新浪微博一樣，信息能顯示已讀狀態嗎？那企業微信群發消息可以看到已讀嗎？如何知道企業微信客戶是否已讀？我們一起來看看吧！

企業微信群發消息可以看到已讀嗎？

當企業微信群發消息時，企業是想要了解到客戶是否已讀到企業所發信息，根據已讀客戶數據，進行各項調整。我們在利用企業微信和同事溝通時，不管是在群里發消息還是私聊，如果消息已讀，我們看到所發出的消息會有一個灰色的圓圈。

企業微信已讀功能設置步驟如下：

PC端：登錄企業微信后臺，企業微信管理員在“我的企業”——“聊天管理”——“消息閱讀狀態”，關閉這個消息已讀功能時也是如此設置。

手機端：企微管理員在“管理企業”——“聊天管理”中開啟消息閱讀狀態，就可以看到同事對方是否已讀了。

值得注意的是就企業微信自帶的功能而言，這個功能只能是內部群使用時湊效，用在外部群時，是無法查看客戶是否已讀消息了的。

企業微信如何知道客戶是否已讀？

企業想要知道客戶是否已讀，需要使用第三方應用工具，比如艾客SCRM系統的【超級雷達】功能。它不僅能讓企業知道客戶是否已讀消息，還能收集到客戶各種數據，方便企業對客戶進行精準營銷。

當企業在“超級雷達”功能中新建了雷達各種素材，比如文章、文件、鏈接、商品后，在渠道活碼、客戶群發、好友歡迎語、 側邊欄商品等功能中進行調用，之后這些素材會發送給客戶，當客戶點擊時，系統會記錄客戶的點擊行為，比如客戶是否點擊素材企業是可以看到的，客戶閱讀多長時間企業也可以看到，以及客戶是否產生轉發分享行為，這些企業也能看到。

超級雷達分為企業雷達和員工雷達。企業管理員設置的雷達素材，可供其他員工使用。員工個人也可以創建自己使用的雷達素材。

以上就是小編對于企業微信群發消息可以看到已讀嗎？如何知道客戶是否已讀的解答了，如果大家對我們的超級雷達功能感興趣，歡迎登錄艾客官網進行咨詢，或者掃描以下二維碼進行免費試用哦！