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每一個客戶對于企業(yè)來說都是非常寶貴的資產(chǎn)，但是員工流動大，就有可能帶走客戶或?qū)е驴蛻舻拇罅苛魇В虼藛T工離職后的客戶維護(hù)與管理成為一個很重要的問題，那么，企業(yè)微信如何收回離職人員的客戶資源？員工離職還能聯(lián)系企微客戶嗎？

企業(yè)微信如何收回離職人員的客戶資源？

企業(yè)微信提供了離職繼承功能，可以很好的幫助企業(yè)收回離職人員的客戶資源。進(jìn)入企業(yè)微信管理后臺，企業(yè)管理員在【客戶聯(lián)系】—【配置】—【分配離職員工資產(chǎn)】中即可將離職人員的客戶以及客戶群分配給在職員工。

或是從企業(yè)微信手機(jī)端【工作臺】—【客戶聯(lián)系】—【配置】—【分配離職成員的客戶】中對離職人員的客戶進(jìn)行分配，勾選離職人員的所有客戶，然后點(diǎn)擊【分配給其他成員】就可以。

員工離職還能聯(lián)系企微客戶嗎？

答案是否定的。一般員工離職有兩種處理方式：一是員工主動退出所有企業(yè)的企業(yè)微信，這時候員工就不能再登錄公司的企業(yè)微信賬號，也不能通過企業(yè)微信聯(lián)系到客戶。

另外一種是管理員在企業(yè)微信后臺將離職人員刪除時，該成員除了不能繼續(xù)登錄原有企業(yè)外，個人信息也將會被移除，因此也不能再給客戶發(fā)消息。

員工離職是不可避免的一件事，很多企業(yè)在員工離職后會查看該成員的聊天內(nèi)容，以便做好后面的客戶跟進(jìn)。

這時候我們需提前在企業(yè)微信上開通會話存檔功能，但這里的會話存檔功能只是一個接口，我們還需要進(jìn)行二次開發(fā)才能正常使用。

如果自己組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)會話存檔功能，比較麻煩，而且有的企業(yè)實(shí)力有限，要怎么辦呢？我們可以直接使用企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM開發(fā)的【會話存檔】功能，可以永久保存多種類型的消息，包括文字、圖片、語言、視頻等，還有已刪除、已撤回的內(nèi)容也支持查看。

以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何收回離職人員的客戶資源？員工離職還能聯(lián)系企微客戶嗎的內(nèi)容介紹了，現(xiàn)在掃描下方二維碼，聯(lián)系我們配置艾客SCRM系統(tǒng)，企業(yè)微信會話存檔、群聊質(zhì)檢、違規(guī)提醒、流失提醒等更多強(qiáng)大的管理工具等你來探索！