眾多企業在管理龐大的客戶群體時,為了方便管理提高效率,一般會根據客戶特性給其打上不同的標簽,再根據客戶標簽提供針對性的服務,從而提升客戶轉化率,那么,企業微信如何給客戶批量加標簽?企微每個客戶最多可以打多少標簽?
企業微信如何給客戶批量加標簽?
在企業微信中想給客戶批量加標簽,可在【通訊錄】—【我的客戶】—【標簽】中,點擊右上角的“+”進行新標簽創建,再點擊【添加客戶】,能同時選擇多個客戶進行批量打標簽。
對于已創建好的標簽,可點擊該標簽,選擇【添加客戶】,然后勾選多個客戶打上該標簽。同時我們可以根據添加時間順序來選擇客戶,這樣我們就能同時勾選出最近添加的客戶,給他們打上“新客戶”標簽,后續針對新客戶采取一些有效的措施。
企微每個客戶最多可以打多少標簽?
每個企業的企業標簽上限是3000個,標簽組上限是100組,每一組標簽上限是100個,企業成員能設置的個人標簽上限是200個,每個客戶最多能打100個標簽。
企業微信具備客戶標簽功能,員工能手動為客戶打上相應標簽。而管理員設置的標簽對所有成員有效,員工設置的標簽只有自己可見。然而客戶較多時,手動打標簽的效率大大下降。
目前企業微信不支持自動給客戶打上標簽,但我們可以借助企業微信第三方服務商—艾客SCRM的功能,來實現自動打標簽。
艾客SCRM開發的【自動打標簽】功能,支持根據關鍵詞自動給客戶打上相應標簽。當企業提前設置好關鍵詞,一旦聊天中提到設定好的關鍵詞,系統就會自動給客戶貼上相關標簽,這樣不僅可以減少員工工作量,還可以避免因疏忽而遺漏標簽的情況。
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