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大型企業(yè)有不少員工，但公司管理者精力有限，很難同時親自管理全部員工，這就使得管理者需提拔一些能力強的員工，來協(xié)助自己進(jìn)行高效管理，那么，企業(yè)微信無法添加外部聯(lián)系人怎么辦？如何開啟外部聯(lián)系人權(quán)限？

企業(yè)微信無法添加外部聯(lián)系人怎么辦？

想解決企業(yè)微信無法添加外部聯(lián)系人的問題，就必須搞清楚企業(yè)微信無法添加外部聯(lián)系人原因是什么。通常企業(yè)微信不能添加外部聯(lián)系人原因有以下幾個：

原因1、該員工并不在使用外部聯(lián)系權(quán)限范圍內(nèi)，即管理員沒開通相關(guān)權(quán)限使得員工不能添加。

原因2、該企業(yè)未驗證主體信息，外部聯(lián)系人添加人數(shù)達(dá)到上限就不能繼續(xù)添加。

原因3、員工所在企業(yè)違反了企業(yè)微信規(guī)范，導(dǎo)致外部聯(lián)系人功能被限制。

如何開啟外部聯(lián)系人權(quán)限？

如果是因為第1個原因不能添加外部聯(lián)系人，只要聯(lián)系管理員幫自己開啟外部聯(lián)系人權(quán)限即可。

管理員能通過企業(yè)微信移動端，點擊【工作臺】—【管理企業(yè)】—【外部聯(lián)系人權(quán)限】來進(jìn)行添加。也能登錄企微管理后臺PC端，通過【我的企業(yè)】—【外部溝通管理】—【成員使用權(quán)限】進(jìn)行修改。

如果是未進(jìn)行主體驗證，需管理員在手機端或者電腦端后臺提交相關(guān)資料進(jìn)行驗證。

如果是因為違反企業(yè)微信規(guī)范導(dǎo)致不能添加外部聯(lián)系人，需要咨詢騰訊客服或自行等待解凍。

在我們處于被動添加時，可以將艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】放置在公眾號、海報物料等地方等待客戶添加。一個渠道活碼可以安排多名員工進(jìn)行接待，避免頻繁添加好友而導(dǎo)致賬號異常的風(fēng)險，并且支持自動給客戶打上渠道標(biāo)簽和推送渠道歡迎語，方便后續(xù)運營。

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