隨著企業(yè)微信功能的豐富，越來越來企業(yè)用企業(yè)微信開展客戶管理和營(yíng)銷工作，但實(shí)際應(yīng)用中，如何設(shè)置企業(yè)微信以避免客戶重復(fù)添加是許多企業(yè)用戶關(guān)心的問題之一，那么，企業(yè)微信客戶總是重復(fù)添加怎么辦？企業(yè)微信客戶重復(fù)怎么去重？
企業(yè)微信客戶總是重復(fù)添加怎么辦？
企業(yè)能借助企業(yè)微信第三方服務(wù)商—艾客SCRM的【渠道活碼】功能，來避免企業(yè)微信客戶總是重復(fù)添加。
企業(yè)配置渠道活碼功能后選擇單人碼或者多人碼中的隨機(jī)分配，然后選擇一個(gè)指定員工，就能實(shí)現(xiàn)用戶多次掃碼都由指定員工進(jìn)行添加，有效避免用戶被重復(fù)添加的可能。如果客流量比較大，企業(yè)也能分配多名員工承接用戶。
艾客SCRM的渠道活碼還支持自動(dòng)備注，用戶添加員工企業(yè)微信后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)規(guī)則給客戶備注，方便員工了解客戶渠道來源。
企業(yè)微信客戶重復(fù)怎么去重？
企業(yè)微信本身不能完成客戶去重，但我們通過艾客SCRM提供的【鎖客二維碼】功能，在后臺(tái)創(chuàng)建帶有去重能力的獲客二維碼。在客戶掃碼時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別對(duì)方ID，判斷有沒有添加過企業(yè)聯(lián)系方式。如果調(diào)出已添加過的員工會(huì)話窗繼續(xù)服務(wù)，如果沒有的話，可以根據(jù)固定流程為客戶分配新對(duì)接成員。
企業(yè)管理員可以根據(jù)需求配置個(gè)性化接待規(guī)則，在客戶初次掃碼后，系統(tǒng)會(huì)把客戶跟員工進(jìn)行一對(duì)一綁定，以達(dá)到去重和鎖客目的。如果客戶ID被收錄和識(shí)別，在多次掃碼時(shí)，都只會(huì)添加最初的員工為其提供服務(wù)。
以上是關(guān)于企業(yè)微信客戶總是重復(fù)添加怎么辦？企業(yè)微信客戶重復(fù)怎么去重的內(nèi)容解答了，艾客SCRM提供了渠道活碼和鎖客二維碼功能，可以幫助企業(yè)解決客戶重復(fù)添加的情況，提高獲客效果，有需求的朋友，可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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