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企業銷售員工的客戶重疊了怎么辦?企業微信如何分配客戶給員工?

作者: 小艾發布時間:2024-05-23 10:59 瀏覽:

企業在運營過程中,可能會碰到企業成員客戶重疊的情況出現。客戶重疊,也意味著企業成員業務有可能出現碰撞,單子是誰的就比較有爭議了。那么,企業銷售員工的客戶重疊了怎么辦?企業微信如何分配客戶給員工?


企業銷售員工的客戶重疊了怎么辦


企業銷售員工的客戶重疊了怎么辦?


企業銷售員工的客戶重疊了可以通過艾客SCRM系統來解決,系統能自動查詢到重復客戶,當發現客戶添加多個員工時,便會自動進入重復客戶統計表,能夠幫助企業快速定位重復客戶,幫助企業實現有效去重處理。去重之后,企業銷售員工的客戶就不會出現重復了。


還有另外一個方法,就是從引流根源上解決問題。那就是使用艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能,此功能可以在引流時就配備一個企業成員服務一個客戶,如果再搭配使用鎖客碼功能,如果客戶之前有添加過企業成員,那么在他掃碼時會出現之前添加的成員微信,客戶不用再重復添加。


企業微信如何分配客戶給員工?


企業微信自帶兩種客戶分配功能,一種是在職繼承功能,一種是離職繼承功能。


1、在職繼承功能是當成員或者客戶有變更時,企業微信管理員或者項目負責人可以通過手機端以及管理端,把客戶分配給其他在職的企業成員,保持對客戶的持續跟進。


2、離職繼承功能是當企業有成員離職時,通過此功能把該離職成員手中跟進的客戶以及客戶群,分配給其他企業成員繼續跟進,避免造成員工離職而造成的客戶流失。


3、企業還可以使用艾客SCRM系統的在職分配功能,企業可以通過多個條件篩選出客戶,然后把篩選之后的客戶指定分配給指定的員工,讓更優質的客戶得到優秀銷售人員更好的服務,提升業務成交率。


以上是關于企業銷售員工的客戶重疊了怎么辦的解答了,希望對你有所幫助!獲取更多企微運營資訊,請關注我們!艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶生命周期、超級雷達、標簽建群、定時群發、社群營銷等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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