企業做私域時會有這樣一個共同點，就是會把流量沉淀到企業微信的社群，再進行高效精準的社群運營，因為企業微信擁有一些運營功能，在社群管理中可以取得更好的效果，那么企業微信群可以設置自動回復嗎？怎么做好社群運營？
企業微信群可以設置自動回復嗎？
答案是可以的。我們打開企業微信后臺，點擊【客戶關系】后，在首頁的下方有個【聊天工具】，找到[自動回復]這個按鈕，點開設置自動回復的規則。
企業管理員提前設置好相應回復內容就可以，不過完成自動回復配置后，還需要群主開啟，當客戶群里有人提問時，小助理可根據設置的關鍵詞自動發送回復內容。
這樣的話，一些固定問題的答案無需員工進行回復，只需交給自動回復回答就好，為客服人員減輕工作量的同時，還可以快速回應客戶問題，增加客戶滿意度。
企業微信怎樣才能做好社群運營？
企業做好社群運營除了自動回復，還可以借助企業微信服務商——艾客SCRM，進行功能的進一步擴展，提高社群的運營效率。
如果社群人數不多，可以借助社群裂變，見效速度快，還可以有效的降低成本。而企業邀請老客戶進群參加活動，通過發放優惠券、發放獎品等方式吸引老客戶拉新的客戶入群，短時間就可以給社群帶來很多客戶，實現客戶拉新裂變。
客戶拉近群后需要做好維護，定期在群里推送一些活動內容，增強客戶粘性，促進營銷轉化，但是一個群眾可能管理好幾個社群，很容易有錯發或者是漏發的情況出現。而艾客SCRM的群SOP，適合精推送重要的活動通知。
我們設置好要推送的群聊，每一條內容推送時間和素材內容，到時間艾客助手會自動提醒群主群發推送消息。同時艾客的群日歷也可讓你的群SOP推送更精準，什么時間發送什么內容，都可以做到一目了然。
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