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企業(yè)微信新客戶添加如何及時提醒員工跟進?

作者: 小艾發(fā)布時間:2023-08-14 14:23 瀏覽:

在使用企業(yè)微信營銷客戶的過程中,企業(yè)員工常常遇到這樣的情況,就是客戶從微信公眾號、官網(wǎng)等途徑添加員工后,只簡單咨詢一下就沒下文了,漸漸變成“僵尸粉”,或是客戶跟進不及時,導致客戶流失,那么,企業(yè)微信新客戶添加如何及時提醒員工跟進


企業(yè)微信新客戶添加如何及時提醒員工跟進


企業(yè)微信新客戶添加如何及時提醒員工跟進?


新客戶添加進來后,我們要及時和客戶交流。不過有不少員工不知道給新客戶發(fā)什么,不注意就讓新客戶流失了。


最好的解決辦法就是按計劃給新客戶推送消息,無論客戶是什么時間添加進來的,都能統(tǒng)一在客戶添加員工企業(yè)微信后的第一天、第二天、第三天……推送不同的內(nèi)容,這就要求企業(yè)跟進新客戶時,制定一套相對完整的SOP推送流程,讓每個新客戶都能得到企業(yè)相同的服務,提高客戶對企業(yè)品牌的信任。


如果想使用這個功能,根據(jù)企業(yè)需求制定專屬SOP,可以借助企業(yè)微信服務商—艾客SCRM系統(tǒng)【個人SOP】功能。


企業(yè)管理員可在艾客后臺創(chuàng)建SOP規(guī)則,設置好推送時間和推送文案,到時間就能提醒員工及時推送指定的內(nèi)容。


當管理的客戶增加,企業(yè)員工可能會忘記一些重要客戶的跟進。為了提醒員工跟進客戶,不錯過轉(zhuǎn)化客戶的最佳時間,我們還可以艾客SCRM的【客戶生命周期】功能,使用后,可以第一時間提醒員工跟進意向客戶和重要客戶。


企業(yè)管理員進入艾客后臺,在客戶生命周期頁面中設置好客戶發(fā)展階段,并為每個階段的客戶設置好提醒時間。


當客戶比設置了某個階段后,在設置好的時間沒有跟進客戶,艾客助手會提醒員工跟進。


以上就是關(guān)于新客戶添加如何及時提醒員工跟進的內(nèi)容了,想了解更多企微運營資訊、策略,請關(guān)注艾客官網(wǎng)哦!艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、加粉短鏈、標簽建群、定時群發(fā)、社群裂變等,有需求的話,掃描下方二維碼,也可以申請免費試用哦~



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