不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，關(guān)注企業(yè)微信和私域的人是越來越多。而使用企業(yè)微信聯(lián)系時，如果給客戶發(fā)送的消息包含錯別字或是發(fā)錯了，需將消息撤回，那么，企業(yè)微信消息怎么撤回？企業(yè)微信撤回的消息還能查到嗎？下面我們一起來看看吧！
企業(yè)微信消息怎么撤回？
企業(yè)微信支持撤回聊天信息，發(fā)送者可以撤回自己發(fā)送出去的信息，內(nèi)部券的管理員和群主可以撤回群成員發(fā)送的消息。
在企業(yè)微信中支持撤回多種形式的聊天信息，包括文字、圖片、語音、視頻、分享鏈接等。
需要注意的是企業(yè)微信支持撤回24小時內(nèi)發(fā)出的聊天消息，超過時間就沒辦法撤回了，而與微信聯(lián)系人的聊天信息，只支持在2分鐘內(nèi)撤回。另外，撤回的是文字消息，撤回后可在5分鐘內(nèi)點擊“重新編輯”，編輯撤回的內(nèi)容，超過這個時間就看不到“重新編輯”字樣了。
企業(yè)微信撤回的信息還能查到嗎？
如果企業(yè)想查看企業(yè)微信撤回的信息，可以選擇開通會話存檔功能，但是企業(yè)微信只提供了一個接口，需要進(jìn)行二次開發(fā)才可以正常使用。
問題是有一些企業(yè)不具備開發(fā)能力，即便具備開發(fā)能力的企業(yè)，也可能覺得麻煩，比較耗費時間和精力，這時候可以直接使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【會話存檔】功能。
開通后，支持永久保存員工和客戶的文字、圖片、語音等聊天記錄，還能根據(jù)關(guān)鍵詞快速查找聊天記錄，即使是已刪除或是已撤回的消息都能查看到，這樣企業(yè)員工與客戶溝通過程中發(fā)生矛盾糾紛時，能隨時調(diào)取聊天記錄還原事情真相，更好的保障客戶權(quán)益，維護(hù)好企業(yè)形象。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信信息怎么撤回？企業(yè)微信撤回的信息還能查到嗎的內(nèi)容了，開通艾客SCRM的企微會話存檔功能后，還可以使用消息存檔的衍生功能，感興趣的話，可以掃描下方二維碼，聯(lián)系客服申請進(jìn)行艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~
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