為了提升在私域和客戶運營這一部分的效率，許多企業(yè)都希望能在企業(yè)微信上設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù)，這樣既能提高員工工作效率，也能快速響應(yīng)客戶，提升用戶體驗度。那么企業(yè)微信如何設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù)？關(guān)鍵詞自動回復(fù)怎么設(shè)置呢？
自動回復(fù)是什么？
自動回復(fù)是針對客戶的常見問題而設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)內(nèi)容，可為群內(nèi)成員節(jié)省時間，同時可快速響應(yīng)客戶的問題。管理員可統(tǒng)一添加關(guān)鍵詞和自動回復(fù)的消息，只要群主在群聊中開啟自動回復(fù)之后，客戶在群里@小助理或服務(wù)人員提問，小助理就將根據(jù)關(guān)鍵詞自動發(fā)送消息內(nèi)容（通過點擊后臺功能板塊跳轉(zhuǎn)至企業(yè)微信后臺設(shè)置）
企業(yè)微信如何設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù)？
1. 企業(yè)微信管理員登錄企業(yè)微信管理后臺，跳轉(zhuǎn)至企業(yè)微信后臺設(shè)置。點擊【客戶聯(lián)系】-【工具】-【效率工具】，找到自動回復(fù)進入設(shè)置界面。
2、內(nèi)容可參考下圖，結(jié)合業(yè)務(wù)需求設(shè)置好規(guī)則名、關(guān)鍵字以及相對應(yīng)的回復(fù)話術(shù)。
3、設(shè)置完畢的規(guī)則就會出現(xiàn)在規(guī)則列表中，管理員可以任意編輯和刪除。
通過以上這幾點操作，就能實現(xiàn)群內(nèi)自動回復(fù)這一功能了。
以上就是關(guān)于在企業(yè)微信上，關(guān)鍵詞自動回復(fù)該如何設(shè)置的解答了，希望對您有所幫助！獲取更多企微運營干貨、私域流量運營策略等，請關(guān)注艾客！我們還開發(fā)了眾多企微輔助工具，如：渠道活碼、自動化打標(biāo)簽、sop功能、數(shù)據(jù)風(fēng)控等，也可以掃描下方二維碼申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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