當企業(yè)使用企業(yè)微信進行辦公,如果涉及到公司機密或者內部消息,如果被員工進行截屏或轉發(fā)信息,可能會給企業(yè)帶來損失,那么企業(yè)微信聊天截圖和轉發(fā)會有記錄嗎?下面跟著小艾一起來看看吧!
企業(yè)微信聊天截屏會有記錄嗎?
如果員工在企業(yè)微信與客戶聊天時,如果對聊天記錄進行了截圖,管理員和聊天對象(如:客戶)都是不會收到提示的。
企業(yè)如想知道聊天截屏記錄,管理員需在企業(yè)微信后臺的安全與保密板塊開啟【聊天及應用顯示水印】或者【通訊錄水印】功能,員工的聊天截圖上會有員工的手機號或名字等信息,這樣公司就能知道聊天內容是誰截屏的。
企業(yè)微信轉發(fā)消息會有記錄嗎?
了解完以上,我們了解到了如果企業(yè)管理員開啟了企業(yè)微信后臺的安全與保密板塊,公司就能知道聊天內容是誰截屏的。那么企業(yè)微信轉發(fā)會有記錄嗎?
如想查看員工轉發(fā)記錄,只有開通企業(yè)微信會話存檔功能后,企業(yè)才能查看員工的轉發(fā)消息。
除此之外,企業(yè)微信會話存檔功能好處多多,不僅能查看轉發(fā)記錄,還能查看撤回或刪除的內容,比如:員工與客戶聊天時,員工發(fā)送了一些敏感的詞,如:侮辱性語言、加我微信、銀行卡賬號等,就會對員工及上級領導進行提醒,有效約束員工行為,防止飛單、私單等情況,保護客戶及企業(yè)權益。
不過企業(yè)微信會話存檔功能使用需要企業(yè)付費開通,并且開通后需要進行二次開發(fā)才能使用,會話存檔開通起來比較繁瑣,耗時耗力,很多中小企不具備開發(fā)能力,企業(yè)后續(xù)需要提供不斷的技術支持。如果不想自己開發(fā)或嫌麻煩,可以借助企業(yè)微信服務商——艾客SCRM的會話存檔功能,已開發(fā)完成,可直接投入使用,在員工和客戶都同意的情況下,永久保存聊天記錄。
好了,以上就是關于企業(yè)微信聊天截屏或轉發(fā)有記錄嗎的解答了,了解完上面內容,相信都有所了解了,企業(yè)在通過企業(yè)微信辦公時,還可以通過更多的企微功能,幫助企業(yè)更好的管理員工和客戶。了解更多企微運營干貨,請關注我們!也可以申請企微SCRM工具免費試用!