企業(yè)微信作為一款辦公軟件，現(xiàn)在被很多企業(yè)作為運(yùn)營私域的工具，相對于微信的高風(fēng)險(xiǎn)封號，企業(yè)微信風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)小一點(diǎn)，但這并不意味這企業(yè)微信不會(huì)被封號的可能，如果用戶在使用過程中不當(dāng)或違規(guī)，都有可能造成被封號。有些朋友不清楚什么情況下才會(huì)導(dǎo)致被封號，下面艾客為大家整理了企業(yè)微信封號常見的問題，快來看看吧！希望對你有所幫助！
企業(yè)微信封號常見問題
1、企業(yè)微信為什么會(huì)被封號？
（1）發(fā)送騷擾類內(nèi)容，對用戶造成騷擾的內(nèi)容，如頻繁給用戶發(fā)送廣告營銷信息，引起用戶投訴、拉黑等。
（2）發(fā)送誘導(dǎo)分享類內(nèi)容，使用獎(jiǎng)勵(lì)、使用夸張和詛咒性質(zhì)言語來脅迫、引誘客戶分享內(nèi)容到朋友圈等。
（3）惡意添加外部聯(lián)系人，濫用微信互通功能，惡意添加外部聯(lián)系人，對外部聯(lián)系人造成騷擾、引起投訴等。
（4）違法違規(guī)行為，違反企業(yè)微信規(guī)定，使用外掛、惡意注冊、發(fā)送網(wǎng)絡(luò)刷單類、發(fā)送危害企業(yè)微信安全類、發(fā)送色情內(nèi)容、發(fā)送暴力違法、發(fā)送賭博類內(nèi)容、發(fā)送涉黑涉恐類內(nèi)容、發(fā)送不實(shí)信息類內(nèi)容等行為。
（5）綁定個(gè)人微信賬號被封，利用企業(yè)微信互通功能聯(lián)系客戶時(shí)，企業(yè)微信綁定的個(gè)人微信號因違反《微信個(gè)人帳號使用規(guī)范》被限制登錄，一會(huì)影響企業(yè)微信的使用。
2、企業(yè)微信被封號了怎么辦？
如果你的企業(yè)微信賬號確實(shí)違規(guī)但不知道具體原因被永久封禁，能解封的幾率幾乎為零，如果企業(yè)及員工確認(rèn)自身實(shí)際使用并沒有違規(guī)，也就是誤封誤限，可以通過以下這樣處理：
（1）如果是員工帳號被封號，可以提供相關(guān)的信息給管理員，由管理員聯(lián)系企業(yè)微信人工客服協(xié)助解封（員工無法直接聯(lián)系人工客服）。
（2）如果是管理員帳號被封號，那就比較麻煩了，封號后管理員不能再登錄企業(yè)微信App，也無法在企業(yè)微信App上聯(lián)系人工客服，此時(shí)可以到企業(yè)微信官方公眾號上聯(lián)系客服。
（3）如果是整個(gè)企業(yè)被封則需要申訴和解封，可以準(zhǔn)備好企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)文件（包括營業(yè)執(zhí)照、法人身份證以及法人手持身份證、企業(yè)蓋章授權(quán)書等信息），通過企業(yè)微信官方公眾號（公眾號名稱：企業(yè)微信） 聯(lián)系在線客服進(jìn)行申訴。
3、一個(gè)企業(yè)微信賬號一天能加多少外部聯(lián)系?？
注冊不到30天的賬號，一分鐘內(nèi)被超過添加好友60人，或一小時(shí)內(nèi)主動(dòng)添加好友超過40人。
另外，如果在短時(shí)間需要添加比較多客戶，可優(yōu)先考慮使用“多人聯(lián)系我二維碼”，避免短時(shí)間很多客戶添加到一個(gè)賬號里。謹(jǐn)慎進(jìn)行大規(guī)模主動(dòng)添加客戶的微信，比如集中通過手機(jī)號在線搜索添加客戶，給微信客戶造成騷擾，可能導(dǎo)致客戶舉報(bào)投訴。
4、企業(yè)員工個(gè)人微信賬號被封禁，會(huì)影響整個(gè)企業(yè)封號嗎？
有些人會(huì)擔(dān)心因?yàn)閭€(gè)別成員使用問題導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的企業(yè)微信賬號被封禁，這種情況極少數(shù)，不用擔(dān)心。企業(yè)微信會(huì)根據(jù)影響惡劣程度以及企業(yè)的實(shí)際使用情況進(jìn)行處理，詳細(xì)可參考之前的違規(guī)處罰規(guī)則。
注意：根據(jù)平臺(tái)實(shí)際運(yùn)行數(shù)據(jù)，極少出現(xiàn)因?yàn)閭€(gè)別成員的使用問題導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的企業(yè)微信賬號被封禁。
5、企業(yè)微信如何養(yǎng)號？
我們在用企業(yè)微信做營銷的時(shí)候免不了發(fā)廣告、加好友，如果企業(yè)微信權(quán)重不夠，就會(huì)受到各種限制，影響營銷任務(wù)的執(zhí)行。因此，企業(yè)微信要養(yǎng)號，可以從企業(yè)微信和個(gè)人微信兩個(gè)維度同時(shí)進(jìn)行養(yǎng)號，下面是一些常用的技巧，企業(yè)可以參考:
（1）企業(yè)開通企業(yè)微信后，建議每個(gè)企業(yè)微信號綁定一個(gè)個(gè)人微信，不要多線操作；否則在添加微信好友的時(shí)候很可能會(huì)被提示賬號異常。
（2）企業(yè)微信必須有內(nèi)部正常的使用行為，比如說內(nèi)部成員聊天討論、工作上溝通、上下班打卡、朋友圈內(nèi)容、邀入駐企業(yè)微信等等；也就是說，如果你開通企業(yè)微信后就瘋狂開始加人，基本上不太可能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)微信的部分功能可能會(huì)受到限制，盡管目前的門檻量級沒有明確規(guī)定，但有人測試過不同的企業(yè)微信號，有的每天加三個(gè)外部好友就被限制，有的兩百個(gè)，大概率上可能是受到權(quán)重影響。
（3）不要將綁定不同企業(yè)微信號的個(gè)人微信，使用一部手機(jī)微信多開，有的公司為了節(jié)省養(yǎng)號成本，使用同一部手機(jī)多開十幾個(gè)微信號，而且連接同一個(gè)Wifi，這種情況下很容易被封號，因此盡量在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用企業(yè)微信，外出逛街時(shí)也可以把企業(yè)微信拿出來在大群里刷下消息。
（4）綁定個(gè)人微信并且進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。公司成員都綁定了個(gè)人微信且完成實(shí)名認(rèn)證，沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的企業(yè)微信，不利于外部宣傳，等同于風(fēng)險(xiǎn)提示。
（5）盡量多使用企業(yè)微信正常的收發(fā)紅包，提高賬號的權(quán)重。
還需要注意的是：企業(yè)微信的使用和個(gè)人微信一樣，也受到通過率的影響、投訴率的影響，所以一定要合理使用企業(yè)微信來做營銷，就目前一些被封的企業(yè)微信號來看，目前的政策并不寬松。
上述就是關(guān)于企業(yè)微信封號常見問題的總結(jié)了，希望對你有所幫助！在進(jìn)行企業(yè)微信營銷時(shí)，還可以結(jié)合企業(yè)微信第三方應(yīng)用工具，比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)，助力企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營，提升營銷轉(zhuǎn)化。感興趣的朋友，可掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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