企業微信客戶管理功能主要包含在營銷方向、銷售方向、客戶服務方向，這些管理功能連在一起就貫穿成了一套完備的銷售體系。那么，企業微信客戶管理功能有哪些？企業微信怎么進行客戶管理？下面我們一起來看看吧！
一 、企業微信客戶管理功能有哪些？
企業微信客戶管理功能主要有以下幾點：
1、營銷方面可以清晰查看客戶群體的基本信息，比如所處行業、職業、年齡、所處地域等信息，可以給客戶打各種標簽，能有效幫助企業進行精準營銷。
2、銷售方面可以查看潛在客戶、精準客戶、復購客戶、訂單、收款、銷售報表統計等數據，這些數據可以幫助企業進行業務分析，提高企業整體接單率。
3、客戶服務方面可以獲取到客戶咨詢的問題，客戶滿意度調查，客戶問題解決方案等，通過客戶問題的反饋，可以了解公司員工真實的服務水平。
二、企業微信怎么進行客戶管理？
企業微信要利用好給客戶打標簽的功能，給客戶做好分層，針對不同層級的客戶制定不同的營銷策略。
企業如果想要更高效地管理客戶，還可以使用艾客SCRM系統的客戶管理功能，此功能可以讓企業查看所有客戶的所有信息，在客戶有重復出現時系統會自動實行去重處理，當客戶是刪除員工或者員工刪除客戶時，系統都會做出提醒。
企業還可以給客戶制定一個客戶發展生命周期，針對不同階段的客戶表現，制定不同的營銷策略，一對一精細化運營，能大大提升客戶轉化率。
在給客戶打標簽上，艾客還可以打上企業標簽、根據條件打標簽，設置SOP標簽等，方便企業給客戶后續進行分層，把同一種特質的客戶拉入同一群組中去。
上述就是關于企業微信客戶管理功能有哪些？企業微信怎么進行客戶管理的內容了，希望對你有所幫助！獲取更多企業微信運營資訊，請關注艾客官網！艾客基于企微還開發了眾多的輔助工具，如：批量加好友、渠道活碼、客戶生命周期、超級雷達、會話存檔等功能，有需求的朋友，可掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用~
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