企業員工每天會跟很多客戶進行溝通，或者在社群內與客戶進行溝通，這就導致企業員工的企業微信每天產生大量的聊天記錄。久而久之可能就造成使用企業微信的設備卡頓，這時候就需要對一些聊天記錄進行刪除。那么，企業微信怎么刪除聊天記錄？企業微信刪除聊天記錄管理員知道嗎？
一、企業微信怎么刪除聊天記錄？
企業微信可以選擇刪除部分聊天記錄，也可以選擇清空掉與某位好友的所有聊天記錄。需要注意的是，不論是刪除部分聊天記錄還是清空聊天記錄，一經操作之后，聊天記錄無法找回。所以在刪除之前，要決定好再刪除。
（1）選擇刪除部分聊天記錄的步驟是：
1、手機端：登錄手機端企業微信，進入到想要刪除聊天記錄的好友頁面，長按某一條聊天記錄，會出現多個選項，選擇“多選”，就可以選擇性的對聊天記錄進行選擇，選擇完畢后點擊“刪除”即可。
2、電腦端：登錄電腦端企業微信，進入到與好友的聊天界面，右鍵聊天消息，選擇“多選”，選擇完畢后點擊“刪除”。
（2）選擇清空聊天記錄的步驟是：
1、手機端：手機登錄企業微信，選擇想要刪除聊天記錄的對應好友，點擊進入與對方的聊天界面，點擊右上角上的人性圖標，在點擊“清空聊天記錄”即可。
2、電腦端：電腦端登錄企業微信，進入到與好友的聊天界面，在消息列表右鍵，選擇“清空聊天記錄”，如果想要選擇清空群聊消息記錄，就需要進入群聊會話窗口，選擇“管理聊天信息”，選擇“清空聊天記錄”。
二、企業微信刪除聊天記錄管理員知道嗎？
企業微信刪除聊天記錄管理員是無法得知的。企業想要知曉企業員工刪除了企業微信聊天記錄，可以使用企業微信會話存檔功能，此功能需要經過二次開發方可使用，企業可以選擇與艾客SCRM系統一起合作進行二次開發。
會話存檔功能，能保存下來所有的企業微信聊天記錄，不管是刪除掉的，還是撤回的，都會被記錄下來，并且是永久記錄，企業可以隨時進行查看，以及導出聊天記錄。
開通會話存檔功能后，艾客還有相對應的員工風控相關功能，比如聊天敏感詞觸發記錄、聊天超時記錄等。
好啦，以上就是關于企業微信怎么刪除聊天記錄的內容了，希望對你有所幫助！獲取更多企業微信資訊，請關注我們!也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用~
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