如今有不少企業(yè)都使用企業(yè)微信群來(lái)進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)載體，因?yàn)槠笪⑷禾峁┝藢I(yè)的客戶群運(yùn)營(yíng)功能，但是客戶添加員工企業(yè)微信，并進(jìn)入企微客戶群后，覺(jué)得消息打擾或后期沒(méi)購(gòu)買(mǎi)需求了，就想推出群聊，那么，企業(yè)微信如何退出群聊嗎？退出群聊其他群成員會(huì)知道嗎？
一、企業(yè)微信如何退出群聊嗎？
如果是微信用戶退出企業(yè)微信群聊，只需在群聊頁(yè)面點(diǎn)擊右上角的雙人頭像進(jìn)入群詳情，選擇退出即可，操作還是很簡(jiǎn)單的。
二、企業(yè)微信退出群聊其他群成員會(huì)知道嗎？
企業(yè)微信群聊分為內(nèi)部群和外部群，企微內(nèi)部群里有成員退出群，該群聊的消息頁(yè)面可以收到“某某已退出群聊”的提醒，但是這條提醒能看到的只有群主和群管理員，其他群成員看不到退群消息。
而企業(yè)微信外部群，是不會(huì)有客戶退群提示的。當(dāng)外部群里有人退群，群主和管理員都不會(huì)收到提示，所以不能直接知道是誰(shuí)退出群聊了。這樣管理企微群的員工沒(méi)辦法第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶流失，及時(shí)進(jìn)行客戶挽回，給企業(yè)造成損失。
為了解決這種情況，管理員可以登錄企微后臺(tái)，在客戶聯(lián)系頁(yè)面查看近段時(shí)間企微外部群人數(shù)記錄變化。
如果客戶群退出的成員多，說(shuō)明客戶運(yùn)營(yíng)工作不到位，如果有群消息回復(fù)不及時(shí)、群客戶不活躍、成員退群等問(wèn)題，可以借助一些社群輔助管理工具，這里為大家推薦企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的社群運(yùn)營(yíng)工具，如標(biāo)簽建群、客戶群提醒、群聊質(zhì)檢、群SOP、群日歷等，幫助企業(yè)提升社群運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。
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