現在，使用企業微信的運營客戶的企業越來越多，很多企業剛使用企業微信可能會踩很多坑，了解以下內容，有效幫助企業避坑，節約大量的人力物力財力。下面小艾與大家分享企業微信運營避坑指南，希望對你在運營過程中有所幫助！
企業微信運營避坑指南：
踩坑一、企業員工賬號頻繁被客戶添加而被封號
企業微信對于一個賬號每日添加好友的數量是有限制的，同日添加好友的數量過多，賬號可能就會受到限制，有很多功能不能使用，并且不能再添加好友。當然企業可以通過申訴或者給企業微信客服反饋進行解決這個問題。但是，如果企業想從根源上解決這個問題，該如何做呢？
使用艾客SCRM系統的渠道活碼功能，它可以幫助企業實現引流和分流，多個企業員工服務于同一個渠道引流到的客戶，客戶得到分流，也就不存在同一個企業員工同一天被大量添加的情況出現了。
踩坑二、企業員工回復客戶慢，遭到客戶投訴
企業員工每天要負責接待很多個客戶，并不是只負責一個客戶，當客戶信息過多，來不及回復時，回復時效就會變慢，從而遭到客戶的不滿與投訴。解決此問題就需要使用艾客的關鍵詞回復功能以及個人話術庫了。
關鍵詞回復功能，可以在群內配置機器人，實現群關鍵詞自動回復。個人話術庫則是快捷回復，當需要回復外部聯系人或外部群的消息時，打開聊天側邊欄，就可以在快捷回復中，迅速找到回復內容，點擊立即回復，大大提高工作效率。
踩坑三、企業員工與顧客有線下私下交易的情況出現
利益動人心，這在哪里都是存在的！企業可能也會出現企業員工與客戶有線下私下交易的情況，企業要如何避免此類情況發生呢？
使用艾客SCRM系統的會話存檔功能，它可以保存下來企業微信產生的所有聊天記錄，并且撤回的消息和刪除掉的消息也能保留，企業在查看企業員工與客戶的溝通過程時，可以發現是否有員工私加客戶的情況出現，或者有員工私下與客戶交易的情況出現。
上述就是關于企業微信運營過程中避坑指南的分享了，希望對你有所幫助！獲取更多企微運營干貨，請關注我們！艾客基于企業微信開發了眾多的輔助工具，如：批量加好友、渠道活碼、客戶生命周期、客戶畫像、會話存檔等，幫助企業剛好進行企微營銷，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用哦~
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