許多企業過去都是用微信進行客戶聯系，大量客戶信息都沉淀在銷售人員的微信里，只要員工離職，就可能出現沉淀在銷售微信中的客戶流失的情況，而使用企業微信可以很好的解決這個煩惱，那么，企業如何用企業微信來統一管理客戶？
企業如何用企業微信來統一管理客戶？
企業用企業微信的一大好處，就是企業能在后臺統一管理客戶，接下來使用企業微信的這些功能，可以幫助企業做好客戶統一管理。
1、數據統計
在用個微管理客戶時，我們不能很好的了解員工手上有多少客戶、是否進行了及時跟進。但在企業微信里，我們能看到企業全部客戶數、每個企業成員的客戶群以及員工聯系客戶的情況。
2、消息群發
企業能在企業微信后臺設置好群發內容，員工只要點擊發送即可，這樣能避免員工自己編輯群發內容的失誤，還支持給全部客戶發送統一的消息。
3、離職繼承
使用企業微信營銷的過程中，客戶雖沉淀在員工賬號上，但企業能進行管理。在員工離職時，通過企業微信離職繼承功能，可以將離職員工的客戶轉移到其他在職員工的賬號上，減少員工離職帶來的客戶流失。
4、群成員去重
每個客戶的添加路徑不同，可能客戶同時添加了我們多個員工，又被不同成員拉入多個客戶群，這樣會造成客戶資源的浪費。而企業微信的群成員去重功能可以避免客戶多次進入不同社群的情況，幫助企業管理好群成員。
通過上述功能，企業能更好的管理員工手上的客戶。同時企業微信還有其他功能，能夠幫助企業管理員工，比如企業微信有會話存檔功能，在員工和客戶雙方都同意的前提下，可以將員工和客戶的聊天記錄永久保存下來，企業管理員能隨時查看。
然而企業微信的會話存檔功能需要二次開發才能投入使用，企業不具備開發能力的話，可以試試企業微信服務商——艾客SCRM開發的功能進行輔助。艾客SCRM開發的【會話存檔】功能，無需二次開發，開通就能投入使用了。
以上是關于企業如何用企業微信來統一管理客戶的內容了，企業通過企業微信和艾客scrm系統，可以更高效的管理和運營客戶，促進客戶營銷轉化，有需求的朋友，可以掃描下方二維碼，聯系我們申請艾客企微SCRM系統免費試用！
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