很多企業(yè)使用企業(yè)微信開展?fàn)I銷活動(dòng)，相較于個(gè)人微信，企業(yè)微信自帶許多客戶運(yùn)營(yíng)功能，適合企業(yè)做私域留存和轉(zhuǎn)化。但企業(yè)微信具備的功能很基礎(chǔ)，如果企業(yè)有更多功能需求，就要借助企微SCRM系統(tǒng)了，那么，企業(yè)如何通過SCRM系統(tǒng)激活私域客戶？提升轉(zhuǎn)化率？
企業(yè)如何通過SCRM系統(tǒng)激活私域客戶？提升轉(zhuǎn)化率？
1、私域SOP，高效觸達(dá)激活客戶
歡迎語(yǔ)是常見的激活新客戶的方式，但這種單一的方法不能精準(zhǔn)觸達(dá)每個(gè)客戶，并提升客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的興趣。
這時(shí)候，可以通過艾客SCRM系統(tǒng)的【個(gè)人SOP】功能，設(shè)定新客戶專屬的激活流程。管理員可在后臺(tái)創(chuàng)建SOP規(guī)則，在添加客戶多久后推送相關(guān)的營(yíng)銷推廣信息，幫助企業(yè)高效激活新客。
2、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化
想做好私域客戶運(yùn)營(yíng)，少不了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，可以通過千人千面的服務(wù)，讓用戶需求被更好地照顧到，有效提升用戶下單轉(zhuǎn)化率。比如某零食品牌，經(jīng)營(yíng)的商品種類很多，但客戶待在某個(gè)福利群，卻發(fā)現(xiàn)對(duì)群里的內(nèi)容幾乎不感興趣，福利社群就沒太大意義了。
這時(shí)，需要精準(zhǔn)識(shí)別客戶屬性，針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷，才能留存客戶，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。而通過艾客SCRM系統(tǒng)的【標(biāo)簽建群】功能，可以將不同品類的客戶，邀請(qǐng)到相應(yīng)社群，這樣在相應(yīng)社群發(fā)放優(yōu)惠券，可以準(zhǔn)確擊中用戶，用戶下單轉(zhuǎn)化率也會(huì)得到很大提升。
3、智能管理，沉積用戶數(shù)據(jù)
精細(xì)化操作依然不夠，客戶轉(zhuǎn)換也是私域操作中很重要的一部分。艾客SCRM系統(tǒng)適用智能管理、標(biāo)簽設(shè)置、用戶流失預(yù)警等服務(wù)，幫助企業(yè)和商家沉積用戶數(shù)據(jù)。比如艾客SCRM的【流失提醒】功能，在員工刪除客戶時(shí)，及時(shí)發(fā)送消息提醒，提高客戶關(guān)系管理實(shí)效性。
以上就是關(guān)于企業(yè)如何通過SCRM系統(tǒng)激活私域客戶？提升轉(zhuǎn)化率的內(nèi)容了，艾客SCRM系統(tǒng)作為高效的私域流量運(yùn)營(yíng)工具，還提供了客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)簽、企業(yè)微信會(huì)話存檔、超級(jí)雷達(dá)等功能，幫助企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶，加快客戶轉(zhuǎn)化，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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