企業(yè)潛在客戶散落在各平臺(tái)中，所以要通過一些有效的途徑來宣傳產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)吸引到客戶后，可將其引流到企業(yè)賬號(hào)中，而許多企業(yè)用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶，企業(yè)微信是當(dāng)下做客戶營(yíng)銷的絕佳工具，同時(shí)能配置第三方SCRM系統(tǒng)，來提升運(yùn)營(yíng)效率，那么，SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)更好轉(zhuǎn)化潛在客戶？
SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)更好轉(zhuǎn)化潛在客戶？
艾客基于企業(yè)微信開發(fā)了了一體化SCRM系統(tǒng)，助力企業(yè)打造私域營(yíng)銷閉環(huán)，更好地轉(zhuǎn)化潛在客戶，下面就來看看艾客SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)更好轉(zhuǎn)化潛在客戶。
首先在進(jìn)行廣告投放獲客時(shí)，可以帶上艾客scrm的【渠道活碼】，這樣加進(jìn)來的流量都能沉淀到企業(yè)微信上。當(dāng)客戶掃碼時(shí)，可以將客戶自動(dòng)分配到不同員工的賬號(hào)上，自動(dòng)發(fā)送渠道歡迎語，并給客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽，比如客戶來源、客戶分組等。
我們可以查看渠道二維碼的引流數(shù)據(jù)，根據(jù)各渠道的引流情況，分析投放效果，便于企業(yè)進(jìn)行對(duì)渠道ROI精準(zhǔn)分析。
當(dāng)客戶成功引流到企業(yè)微信后，我們要進(jìn)行跟進(jìn)，減少客戶流失，那我們?nèi)绾胃M(jìn)，更好地轉(zhuǎn)化客戶呢？
我們可將客戶分為不同的類型，再對(duì)不同類型的客戶采取不同的跟進(jìn)方式，比如對(duì)詢問過產(chǎn)品的意向客戶重點(diǎn)跟進(jìn)，放棄對(duì)產(chǎn)品無意向的客戶，這樣我們能在有效的時(shí)間更好的進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)化。
同時(shí)，我們通過艾客SCRM系統(tǒng)的功能，第一時(shí)間提醒員工跟進(jìn)客戶。只要設(shè)置好每個(gè)階段的跟進(jìn)時(shí)間，標(biāo)記好跟進(jìn)狀態(tài)，如果員工在設(shè)置時(shí)間內(nèi)沒有跟進(jìn)客戶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給員工發(fā)送消息提醒。
好了，關(guān)于SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)更好轉(zhuǎn)化潛在客戶的內(nèi)容就介紹到這里，除了上述功能，艾客scrm系統(tǒng)還提供了客戶畫像、流失提醒、個(gè)人SOP、自動(dòng)打標(biāo)簽、企業(yè)微信會(huì)話存檔等功能，幫助企業(yè)高效觸達(dá)客戶，加快客戶轉(zhuǎn)化，有需要的話，歡迎掃描下方二維碼，申請(qǐng)功能配置使用！
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