很多企業(yè)在使用企業(yè)微信進(jìn)行營(yíng)銷時(shí),會(huì)在各個(gè)渠道投放廣告引流,同時(shí),也會(huì)將企業(yè)二維碼放置上去引導(dǎo)客戶掃碼入群,但是會(huì)遇到二維碼失效或添加好友上限的問題,而渠道活碼就很好解決這些問題,那么,企業(yè)微信渠道活碼是什么?有什么作用?
渠道活碼是什么?
渠道活碼是企業(yè)微信的一個(gè)活碼,一個(gè)活碼下可以配置多個(gè)員工二維碼進(jìn)行分流。客戶通過掃描活碼,系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)分配添加綁定的員工二維碼,并自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽,后臺(tái)可設(shè)置對(duì)應(yīng)的歡迎語和對(duì)渠道進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
而如果企業(yè)用的是普通的二維碼,在各個(gè)場(chǎng)景投放廣告引流時(shí),也會(huì)附上企業(yè)二維碼,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)企業(yè)二維碼添加好友到達(dá)上限,二維碼失效了問題,影響了客戶進(jìn)群效率,失去了客戶溝通的最佳時(shí)機(jī)。那么,通過使用渠道活碼這些問題就可以迎刃而解了。下面我們就來看看渠道活碼什么作用?能給企業(yè)帶來什么好處?
(1)客服分流
一個(gè)渠道碼對(duì)應(yīng)多個(gè)員工企業(yè)微信,智能分配避免客戶流失,渠道碼多員工分流,可設(shè)置排班表,靈活安排周末值班人員。
(2)個(gè)性化歡迎語
針對(duì)不同活動(dòng)、不同渠道添加的客戶設(shè)置不同的歡迎語,拉近與客戶之間的關(guān)系。
(3)標(biāo)簽分類
自動(dòng)添加好友,無需逐一確認(rèn),減輕接待壓力,客戶添加后通過不同渠道添加客戶自動(dòng)打標(biāo)簽,后期可按標(biāo)簽跟進(jìn)客戶,精細(xì)化觸達(dá)運(yùn)營(yíng)客戶。
(4)門店引流
為線下門店銷售人員創(chuàng)建專屬活碼,滿足線下門店引流需求,客戶添加自動(dòng)發(fā)送好友歡迎語,引導(dǎo)客戶加群、下單。
(5)渠道統(tǒng)計(jì)
投放廣告時(shí),針對(duì)不同渠道創(chuàng)建不同二維碼,不同渠道引流情況一目了然,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)引流數(shù)據(jù),輕松分析渠道優(yōu)劣勢(shì)。幫助企業(yè)調(diào)整投放策略,節(jié)約企業(yè)獲客成本。
總上所述,我們可以了解到渠道活碼能夠有效規(guī)避企微信號(hào)被封或被限制的風(fēng)險(xiǎn)等作用,如果有企業(yè)、商家也有遇到以上難題,不妨試試艾客scrm渠道活碼功能,將為企業(yè)排憂解難,不再擔(dān)心賬號(hào)添加好友受限、二維碼失效等問題。
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