企業未使用企業微信運營之前，會有企業成員做私單的擔憂，也可能會出現企業成員離職時把客戶資源帶走的情況，造成企業客戶資源的流失。而企業微信中的離職繼承功能就有效避免以上情況的發生。那么，企業微信離職繼承功能怎么操作？企業微信離職繼承需要多久？下面我們一起來看看吧！
企業微信離職繼承功能怎么操作？
離職繼承功能可以在企業微信管理端進行操作，也可以在手機端進行操作。
管理端：企業微信管理員登錄企業微信后臺，在“客戶與上下游”——“客戶聯系”——“離職繼承”——選擇已離職成員的客戶資源后——“分配給其他成員”，就可以把離職成員手中的客戶以及客戶群分配給其他在職成員了。
手機端：登錄手機端企業微信，在“工作臺”——“離職繼承”——“去分配”，就可以把離職成員手上的客戶資源分配給其他在職成員了。
企業微信離職繼承需要多久？
企業微信管理員或者項目負責人操作完成離職繼承之后，也就是對離職成員的客戶資源進行分配后，該離職成員的客戶會收到一條通知。內容會提示有新成員接替該離職成員繼續保持接下來的客戶跟進工作。
客戶如果在24小時內部主動點擊“暫不添加”此項選擇，那么24小時后該客戶自動添加新的企業成員為好友。并且系統也支持該接替員工查看所有分配客戶的添加情況。
離職繼承功能只是盡量避免客戶流失，企業如果想要進一步減少客戶流失的情況出現，可以使用艾客SCRM系統的【客戶流失提醒】功能。不管是客戶刪除員工還是員工刪除客戶，系統都會給該成員以及該成員所屬部門上級人員發送提醒。
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