企業做私域運營發展到一定階段時,企業微信自帶的功能是無法滿足企業的需求的。這時候就需要使用SCRM系統來輔助運營,提升企業運營效益。那么,企業如何通過企業微信+SCRM系統搭建私域流量?
企業如何通過企業微信+SCRM系統搭建私域流量?
企業微信自帶的營銷功能,比如在職繼承與離職繼承可以讓企業有效分配客戶給企業成員,讓企業成員保持對客戶的有效跟進。活碼以及群活碼,可以簡單滿足企業的引流需求。群自動回復功能、群防騷擾功能、群成員去重功能、群聊統計等功能,也能更好幫助企業管理以及運營好社群。
依靠企業微信自帶的客戶管理以及運營功能,企業可以簡單運營私域,如果想要效益更進一步,就少不了使用SCRM系統來搭配使用,比如使用艾客SCRM系統。從私域搭建方向上來說,艾客就能幫助企業快速達成目標。
1、主動加粉
企業手中如果有大量的客戶資源,也就是客戶手機號,可以通過把大量手機號導入后臺,執行批量加粉操作。
企業線上有電商商鋪,可以利用艾客的【智能訂單加粉】功能,讓系統自動抓取訂單中的客戶手機號,并且通過批量AI智能外呼,篩選出能加好友的客戶,分配給企業成員去添加好友。
企業想要提升加粉通過率,也可以通過短信管理對需要加粉的手機號先進行短信群發,讓客戶心中有數,對加粉顯得那么排斥。
2、被動加粉
利用【渠道活碼】功能,將多個企業成員集合成一個活碼,讓客戶掃碼隨機添加任意一個活碼內的企業成員。幫助企業實現引流的同時,也能達成分流的作用。并且系統自動給客戶打上標簽,以及給客戶發布對應渠道的歡迎語。、
而鎖客碼則能區分客戶是否添加過該企業員工,如之前已有好友,那么客戶掃碼時自動識別展示已添加的員工。
3、門店加粉
通過【區域活碼】功能,可以讓企業實現精準引流線下客戶的目標。區域活碼可以讓門店客戶掃碼時,系統自動給客戶分配最近門店員工或者門店群的活碼,供客戶掃碼添加。并且系統自動給客戶推送信息或者企業福利信息。
4、裂變加粉
企業設置好友或者群成員助力活動,通過獎勵獎品的方式,激發企業微信好友或者社群內成員興趣,幫助企業完成助力裂變目標,從而獲得對應層級的獎勵。
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