銷售管理一體化,旨在將企業的銷售、采購、生產、庫存等環節進行有機的整合,形成全面一體化的管理體系。它的作用是可以幫助企業提高銷售業績、降低成本、優化供應鏈,進而實現企業可持續發展。那么,企微SCRM系統如何實現銷售管理一體化?
企微SCRM系統如何實現銷售管理一體化?
銷售管理一體化,需要把線上線下銷售信息進行統一管理和合并,幫助企業實時把握整體銷售情況,為業務發展和企業戰略決策提供依據。大家可以借助艾客SCRM系統來高效完成銷售管理一體化哦!
1、全渠道全面獲客
艾客SCRM系統提供了【渠道活碼】等豐富多樣的獲客工具,能幫助企業將全渠道客戶沉淀到企業微信上進行統一管理和服務,同時可以自動統計各渠道客戶添加數量,清楚知道哪些渠道引流效果好,哪些渠道引流效果不理想,通過直觀地對比查看各渠道的投放效果,達到精準營銷的目的。
使用渠道活碼進行引流時,客戶掃碼可以直接自動添加,不需要等待企業成員手動通過,同時自動給加入進來的客戶打上對應渠道的歡迎語、福利信息,對于活碼內每個成員每日的添加客戶都有上限,到達添加數量上限當日不再分配新客戶給該成員。
2、客戶信息管理
當客戶添加到企業微信上后,客服人員會給客戶推送文章、產品介紹、報價單等內容,向客戶發送這些信息之后,企業無法得知客戶是否打開我們發送的文件。但是使用了艾客SCRM提供的【超級雷達】功能,就能輕松了解哪些客戶對我們發送的內容感興趣,客戶瀏覽時長,客戶是否出現多次點擊查看,是否把該素材往外轉發分享等,企業可以以此來判斷客戶是否有購買意向,后續可以重點跟進意向客戶,促進客戶轉化。
3、優化客戶服務
當企業吸引大量的客戶到私域池內,每個企業成員手上管理的客戶數量較多,有時候就會出現漏掉跟進一些價值比較高的客戶,這時候企業可以不必擔心,只需要使用【客戶生命周期】功能,就可以記錄下客戶的發展階段,同時可以設置好對每個客戶每個階段的跟進時間,如果在設置時間里沒有跟進客戶,艾客助手會給對應的企業成員發送跟進提醒,不錯過轉化客戶的黃金時間。
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