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私域流量成了近些年的一個(gè)熱詞，私域流量火爆背后的原因主要是公域流量的紅利逐漸消失，企業(yè)營銷進(jìn)入到從增量競爭到存量競爭的時(shí)代，那么，私域運(yùn)營怎么入門？私域體系如何搭建？下面跟著小艾一起來看看吧！

私域運(yùn)營怎么入門？

私域運(yùn)營想要入門，首先要知道私域流量是什么，簡單來說私域流量就是建立屬于自己的客戶池，并不斷運(yùn)營和維護(hù)好跟客戶關(guān)系，所以在任何時(shí)間段向這些客戶傳播想傳播信息，比如店鋪新品、折扣、活動(dòng)等，提升客戶留存率與轉(zhuǎn)化率。

對(duì)私域流量有所了解后，就需要做好私域引流工作。線下實(shí)體店的私域流量想引流相比于線上店來說更簡單，比如線上店讓客戶“入群領(lǐng)紅包”，客戶可能還會(huì)有一點(diǎn)抵觸心理。

如果是線下實(shí)體門店，用戶上門消費(fèi)時(shí)，就可以通過贈(zèng)送一點(diǎn)小禮品、加群送折扣的方式，讓客戶留下自己的微信號(hào)，并添加到門店群里，輕松達(dá)到私域引流目的。

私域體系如何搭建？

企業(yè)搭建私域體系離不開引流獲客、營銷轉(zhuǎn)化、風(fēng)險(xiǎn)控制這幾方面，現(xiàn)在許多企業(yè)都通過企業(yè)微信開展私域運(yùn)營，而且為了提升私域運(yùn)營效率和效果，還可以用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM配合企業(yè)微信一起使用，搭建完善的私域運(yùn)營體系。

在獲客階段，精準(zhǔn)引流很重要，我們可以使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能來引流，在引流時(shí)，可以給不同渠道來源的客戶打上不同的渠道標(biāo)簽，發(fā)送不同的歡迎語，和客戶建立起關(guān)系。

在營銷轉(zhuǎn)化階段，我們能通過艾客SCRM的【超級(jí)雷達(dá)】功能，賦予文件強(qiáng)大的數(shù)據(jù)追蹤能力，只要客戶點(diǎn)擊時(shí)，就可以清楚記錄打開次數(shù)、停留時(shí)長等，通過這些行為數(shù)據(jù)判斷客戶意向，后續(xù)重點(diǎn)跟進(jìn)，加快客戶轉(zhuǎn)化。

在風(fēng)險(xiǎn)控制上，可以用流失提醒功能，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶流失。無論是客戶刪除了員工，還是員工刪除了客戶，都可以收到消息提醒，同時(shí)可以查看流失客戶的資料，對(duì)于重要客戶，可以及時(shí)采取行動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)救。

以上是關(guān)于私域運(yùn)營怎么入門？私域體系如何搭建的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！艾客SCRM系統(tǒng)基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~