如今企業微信是一款很受歡迎的移動辦公軟件，在保證企業內部信息傳遞與溝通的同時，也提供了不少實用的運營功能，幫助企業更好地進行客戶管理，增進企業和客戶之間的關系，那么，企業微信與scrm有什么區別？企業微信scrm怎么使用？
企業微信與scrm有什么區別？
1、目標不同
企業微信的目標主要是提高企業內部和外部之間的溝通效率，提升團隊協作效率；企業微信scrm的目標是促進企業和客戶的溝通，提供更優質個性化的服務。
2、功能不同
企業微信的主要功能主要圍繞企業內部通信和協作服務的，如日程管理、審批流程等；scrm主要功能是以社交媒體為基礎，幫助企業建立客戶關系，通過社交媒體互動跟客戶交流，以提升客戶滿意度。
3、管理方式不同
企業微信與scrm的區別還體現在管理方式上，企業微信能幫助企業建立起內部信息化平臺，通過對組織架構和員工管理，實現信息傳遞以及工作協作的最大化。而scrm主要通過對客戶關系的管理和營銷策略的調整，來提升企業核心競爭力。
企業微信scrm怎么使用？
企業微信scrm系統是基于企業微信平臺，主要是利用社交關系和數據分析，對客戶進行高效管理與運營的系統。
像艾客scrm系統就是一款專業的企業微信營銷管理平臺，為商家提供了一站式私域運營解決方案，具有很強的引流獲客能力、客戶管理運營能力和數據分析能力，助力企業提升企微營銷能力，完成數字化轉型。
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注冊后可以在客服人員的提示下完成配置，企業微信側邊欄就會自動顯示艾客scrm工具了，不用再進行添加。
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