在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)想贏得客戶親睞，就需要和客戶建立起良好的關(guān)系，而選擇一款適合企業(yè)自身發(fā)展所需的scrm系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，提升客戶留存率，那么，scrm開發(fā)商哪家好？如何選擇scrm系統(tǒng)開發(fā)公司？
scrm開發(fā)商哪家好？如何選擇scrm系統(tǒng)開發(fā)公司？
目前供企業(yè)選擇的scrm開發(fā)商有許多，關(guān)于哪家好也不能一概而論。不過我們選擇scrm系統(tǒng)開發(fā)公司時(shí)，可以從以下幾方面入手：
1、有專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)
如果scrm開發(fā)商不具備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)出來的scrm系統(tǒng)可能很多方面有所欠缺。不過開發(fā)scrm系統(tǒng)的公司實(shí)力強(qiáng)大，還有自己的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，那開發(fā)出來的系統(tǒng)會(huì)相對(duì)安全穩(wěn)定，用起來也更放心。
2、豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)選擇scrm系統(tǒng)開發(fā)商時(shí)，一般建議選擇有豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)樗鼈兡芙o出一些好的建議。但是開發(fā)公司沒這方面經(jīng)驗(yàn)的話，可能會(huì)給企業(yè)帶來諸多不穩(wěn)定因素。
3、專業(yè)售后服務(wù)
雖然開發(fā)商的技術(shù)水平非常重要，但系統(tǒng)開發(fā)完成后，后續(xù)的服務(wù)如何， 也是企業(yè)很關(guān)注的，這樣使用系統(tǒng)的過程中遇到問題，也能及時(shí)解決。
此外，可以看看這家SCRM服務(wù)商功能是偏向客戶運(yùn)營(yíng)、員工管理還是社群運(yùn)營(yíng)管理，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求來配置服務(wù)商功能。
如果想使用涵蓋員工管理、客戶運(yùn)營(yíng)和社群運(yùn)營(yíng)于一體的服務(wù)商功能，這里推薦大家試試企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)，它有客戶標(biāo)簽、客戶畫像、客戶生命周期、流失提醒、群SOP、定時(shí)群發(fā)、群裂變、群聊質(zhì)檢、企微會(huì)話存檔等眾多實(shí)用功能，能讓企業(yè)更好地對(duì)接客戶、轉(zhuǎn)化客戶，還能掌握客戶轉(zhuǎn)化階段，不斷提升員工服務(wù)質(zhì)量。
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