在以前,很多企業通過在線上建立客戶微信群,給客戶發送優惠券、推送各種活動消息,也就是所謂的私域流量運營。隨著企業運營的深入,企業對私域運營的需求更多,企微scrm系統也應運而生了,下面為大家介紹艾客scrm——高效的微信scrm管理系統。
艾客scrm——高效的微信scrm管理系統
艾客scrm系統是幫助企業高效管理客戶關系的系統,借助上百個功能模塊的系統生態,全方位賦能企業運營客戶,為企業提供全渠道獲客、私域客戶留存促活、銷售轉化、數據風控等全鏈路營銷解決方案。
一、精準高效引流,獲客有道
很多企業在推廣引流中,用普通微信企業二維碼,通常會面臨二維碼失效、添加好友數量受限等問題,艾客scrm系統的【渠道活碼】能快速解決這些問題。
一個渠道活碼可以添加多個員工投放到線上線下渠道進行客戶分流,防止短時間內添加客戶過多過頻繁而導致賬號異常。
當客戶掃碼后還可以實現自動打上渠道標簽、歡迎語回復等,并對客戶的來源進行區分,清楚統計不同渠道的引流效果,通過各渠道引流數據對比,幫助企業優化推廣渠道以及策略。
艾客scrm系統還支持創建一客一碼,為每個客戶生成專屬名片,讓客戶帶來新的客戶,統計不同客戶帶來的好友數量,并給新客戶打上相應標簽。
二、精細化運營,促進轉化
借助系統功能為不同渠道來源的客戶自動打上標簽,還可以根據用戶后續瀏覽下單行為,不斷豐富客戶標簽,形成千人千面的用戶畫像。畫像的作用在于讓運營人員深入了解客戶需求喜好,精準進行營銷。
而艾客的【客戶SOP】功能是精細化運營的表現之一,當客戶進入流量池后,第幾天開始觸達,都可以制定具體的觸達規則。當群SOP規則設置好后,系統會在相應時間點提醒員工進行觸達,讓營銷更精準和個性化。
三、企業風控,安全合規
有的企業面臨著更多數據安全風險,所以要通過技術、管理等手段來確保數據安全。艾客scrm系統具備企微會話存檔、群聊質檢、敏感詞提醒等功能,可以維護會話安全,保證企業客戶資源。
好了,今天的內容就介紹到這里,企業微信服務商艾客SCRM不僅提供了多樣化的運營工具,還為企業私域運營給出一些建議和方案,有需求的朋友,歡迎掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統免費試用!