企業(yè)銷售人員在加上客戶后,一般會將企業(yè)活動信息、產(chǎn)品信息等發(fā)送給客戶,讓客戶對企業(yè)活動有所了解。但這時常面臨著銷售不知道客戶有沒有查看我們發(fā)送的文件資料,是否對我們的產(chǎn)品感興趣,使用艾客SCRM的超級雷達(dá)功能可以讓客戶有跡可循,真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷!
超級雷達(dá):讓客戶有跡可循,真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷!
艾客SCRM的【超級雷達(dá)】功能賦予文件很強(qiáng)大的數(shù)據(jù)追蹤能力,當(dāng)我們將帶有追蹤功能的雷達(dá)鏈接、雷達(dá)文章發(fā)送給客戶,就能通過超級雷達(dá)功能查看客戶有沒有進(jìn)行瀏覽和瀏覽時長,通過這些了解客戶對我們發(fā)送的信息有沒有興趣,方便后續(xù)針對客戶的喜好進(jìn)行推薦,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
艾客SCRM的超級雷達(dá)具體優(yōu)勢:
1、適用場景豐富
支持文章、文件、網(wǎng)頁等多種內(nèi)容形式,無論發(fā)送圖片、視頻、商品鏈接還是公眾號文章,都可以及時捕捉到用戶的點(diǎn)擊情況,包括瀏覽次數(shù)、停留時長、轉(zhuǎn)發(fā)分享等,及時發(fā)現(xiàn)哪些客戶為意向客戶。
2、智能化打標(biāo)簽
想高效地進(jìn)行精準(zhǔn)客戶的運(yùn)營,標(biāo)簽管理是非常重要的一步,超級雷達(dá)給點(diǎn)擊了文件、鏈接的客戶自動打上標(biāo)簽,這樣在后續(xù)有運(yùn)營中可以根據(jù)標(biāo)簽給客戶群發(fā)內(nèi)容,精細(xì)化服務(wù)客戶。
3、發(fā)送跟進(jìn)提醒
以前客戶點(diǎn)擊了文件、鏈接等資料,我們無從知曉,無形中錯過了一些意向客戶和重要客戶的跟進(jìn)。現(xiàn)在有了超級雷達(dá)功能,客戶點(diǎn)擊鏈接就會第一時間給員工發(fā)送提醒,告訴員工哪些客戶有購買意向,及時進(jìn)行一對一的跟進(jìn),促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
好了,今天的內(nèi)容就講解到這里,除了超級雷達(dá)外,企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)還開發(fā)了客戶畫像、自動打標(biāo)簽、批量添加好友、群SOP、客戶生命周期、企業(yè)微信會話存檔等諸多高級實(shí)用功能,幫助企業(yè)做好客戶運(yùn)營和社群運(yùn)營,提升企微營銷效果,有興趣的話,掃描下方二維碼也可以申請免費(fèi)試用哦!