在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，許多企業(yè)深受流量紅利消退、獲客成本越來越貴、客戶分散不好管理等問題困擾，于是企業(yè)開始利用企業(yè)微信構(gòu)建私域流量池，通過發(fā)展私域流量反復(fù)觸達(dá)客戶，降低營銷成本，那么，企業(yè)微信運營如何實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)用戶？
企業(yè)微信運營如何實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)用戶？
企業(yè)使用企業(yè)微信運營客戶過程中，時常有新客戶接入，員工在對接新客戶時，還需要維護好跟老客戶的關(guān)系，很容易出錯。
這時我們可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【個人SOP】功能，來實現(xiàn)客戶的精準(zhǔn)觸達(dá)。管理員在艾客后臺設(shè)置新客戶添加過來多久后，推送什么內(nèi)容，有哪些成員要使用這條SOP。
設(shè)置完成后，艾客助手會及時提醒員工將內(nèi)容發(fā)送給各階段的人群，規(guī)范好服務(wù)流程，提高觸達(dá)客戶的精準(zhǔn)度。
對于客戶量大的商家而言，在企微私域運營過程中可使用到群發(fā)功能，利用群發(fā)功能幫助企業(yè)提升運營效率，迅速觸達(dá)多個用戶。
企業(yè)微信群發(fā)功能支持單聊群發(fā)和客戶群群發(fā)，是一種便捷的大范圍觸達(dá)方式。不同于個人微信群發(fā)僅限于文字、圖片、音視頻等格式，企微群發(fā)功能在一定程度上豐富了企業(yè)群發(fā)內(nèi)容，支持運營人員向客戶發(fā)送包括文本、圖片、外鏈圖文、音頻、視頻、小程序等多種類型的內(nèi)容，為后續(xù)客戶轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ)。
在使用群發(fā)功能時，企業(yè)能根據(jù)標(biāo)簽篩選客戶，分批次給客戶群發(fā)消息，這樣可以提高企業(yè)群發(fā)次數(shù)，還能實現(xiàn)精細(xì)化運營。
但是企業(yè)微信群發(fā)不可以設(shè)置定時發(fā)送內(nèi)容消息，只能編輯好內(nèi)容后就立即發(fā)送給客戶。
如果想使用定時群發(fā)功能，可以試試艾客SCRM開發(fā)的【客戶群群發(fā)】功能，只需要在艾客后臺創(chuàng)建群發(fā)內(nèi)容，選擇群發(fā)時間時編輯好內(nèi)容，選擇“定時發(fā)送”，并選擇具體時間點，這樣到時間就會提醒成員進行一鍵發(fā)送，再也不用擔(dān)心群消息漏發(fā)或錯發(fā)了。
以上是關(guān)于企業(yè)微信運營如何實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)客戶的內(nèi)容了，除了個人SOP、客戶群群發(fā)等功能，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了很多實用功能，如客戶生命周期、群SOP、群日歷等，幫助企業(yè)更全面的觸達(dá)客戶，更精細(xì)的運營客戶，有需求的朋友圈，歡迎掃描下方二維碼，也可以申請免費試用哦~
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