如今私域流量成為各企業發展的關鍵,企業微信更是成為企業沉淀私域流量客戶的最佳選擇。艾客SCRM系統作為基于企業微信開發端口研發的私域運營神器,助力企業完善私域流量池建立,更高效精細化運營客戶,下面就給大家介紹一下艾客scrm客戶運營功能:定時群發+客戶群群發+好友歡迎語。
艾客scrm客戶運營功能:定時群發+客戶群群發+好友歡迎語
1、定時群發,一鍵將消息發送到群內
在客戶運營過程中,如果員工手上管理著數十甚至上百個社群,此時需發送一條活動消息到所有群內,這時你會怎么發?復制張貼內容后,一條條發送嗎?這樣效率太低,還容易出現消息漏發的情況。
艾客scrm支持定時群發消息,一鍵將消息發送到多個群內,大大提升群發效率。而且管理員在后臺能查看多少群主沒群發、多少群聊沒送達等相關數據。
2、客戶群群發,實現營銷個性化
企業運營人員為了維護好客戶關系,促使客戶轉化和復購,平時會給客戶發送各類營銷信息。
在推送過程中時常出現消息推送不及時,影響活動效果;無差別推送,轉化率不高等問題,所以如何將消息精準推送到目標客戶群,保證員工及時執行任務,都是企業亟待解決的問題。
對此,可以使用艾客scrm的【客戶群群發】功能,可以根據渠道來源、客戶階段、所屬行業等自定義字段,篩選群發客戶,并支持文字、圖片、視頻、文件、小程序等多種形式的群發,幫助企業實現營銷個性化。
3、好友歡迎語,定制不同的歡迎語
艾客scrm的好友歡迎語功能,可以給不同職能、不同部門的員工設置個性化的歡迎語,方便員工使用。并支持自定義表單、小紅包等消息形式,滿足企業更多場景需求。
好了,今天的內容就介紹到這里,除了上述功能,艾客SCRM系統還有許多讓員工更高效運營功能,如自動打標簽、超級雷達、客戶生命周期、群SOP、群日歷、群裂變等,這里就不詳細介紹了,有興趣的話,請關注艾客官網!也可以掃描下方二維碼申請艾客scrm系統免費試用!