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企微SCRM系統如何助力企業高效觸達客戶?

作者: 小艾發布時間:2024-03-14 09:53 瀏覽:

想有效觸達客戶,最重要的是獲得客戶信任,這就需要企業成員和客戶加強日常溝通。而獲取客戶信任的前提就是對客戶有深入的了解,懂得站在客戶角度考慮問題,并給出針對性的解決方案,那么,企微SCRM系統如何助力企業高效觸達客戶下面我們一起來看看吧!


企微SCRM系統如何助力企業高效觸達客戶


企微SCRM系統如何助力企業高效觸達客戶?


做私域運營的朋友都知道,客戶剛剛加了你的企業微信,是很難一下子成交的。只有讓客戶了解你、并信任你,才會下單轉化。其中,企業微信服務商——艾客SCRM系統基于企微接口,結合不同企業的業務場景,推出了不少高級功能,助力企業高效觸達客戶。


企業銷售人員每天要對接許多客戶,很容易忘記之前客戶的跟進,等銷售想起來時,客戶已不需要購買產品了。通過艾客SCRM系統的【個人SOP】功能,可以幫助企業在規定時間內及時觸達每個新客戶。


企業管理員可以在艾客后臺設置在新客戶添加過來多長時間后,發送什么內容,有哪些企業成員需使用這條SOP。設置完成后,艾客助手會及時給滿足這條SOP規則的員工發送消息提醒,讓員工給客戶發送內容,這樣員工手動發消息的錯漏會減少,提升觸達客戶的效率。


員工跟進的客戶多,一些重要客戶容易被遺忘錯失商機。艾客SCRM提供的【客戶生命周期】功能,可以設置一條完整的客戶生命線,比如將客戶跟進狀態分為新客戶—初步溝通—付費客戶—復購客戶—冷客戶等多個階段,給客戶標記跟進狀態以及設置好跟進時間,如果客戶的跟進狀態長時間沒跟新的話,艾客助手會提醒員工進行跟進,不錯過轉化客戶的時間。


另外,給客戶逐一發送營銷內容,比較耗費時間,通過艾客SCRM的【客戶群群發】,根據篩選客戶標簽,可將不同內容批量發送給不同階段的客戶,實現用戶分層批量觸達,大大提升營銷效率。


以上就是關于企微SCRM系統如何助力企業高效觸達客戶的內容了,艾客scrm還有許多實用功能,比如渠道活碼、流失提醒、群SOP、客戶畫像等,幫助企業成員更高效地運營客戶,加速客戶轉化,有需求的朋友,請掃描下方二維碼,也可申請艾客企微SCRM系統免費試用哦~



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