許多企業(yè)面臨后疫情時代的增長困境，選擇用數(shù)字化轉型破局，通過改善運營流程和管理方式，降低降本增效的目的。然而企業(yè)數(shù)字化轉型并非一蹴而就的事，需要長期的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)以及技能的積累，那么，數(shù)字化時代，B2B企業(yè)如何通過數(shù)字化轉型破局？
數(shù)字化時代，B2B企業(yè)如何通過數(shù)字化轉型破局？
1、構建全渠道營銷運營體系
B2B企業(yè)想要通過數(shù)字化轉型破局，需要通過“線上+線下”渠道的打通，建立全渠道營銷運營體系，實現(xiàn)銷售、管理、服務等多個環(huán)節(jié)的協(xié)同。在線上渠道方面，能通過自有平臺、第三方平臺進行產(chǎn)品銷售推廣，而線下渠道可通過建立門店、與其他商家合作的方式進行銷售，有效提高銷售效率。
2、建設定制化產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)
B2B企業(yè)可以通過各種技術手段建設定制化產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，滿足用戶廣泛的需求。同時可以借助通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段，為客戶提供更有個性化的服務，提高用戶的滿意度和產(chǎn)品市場競爭力。
3、利用好SCRM管理系統(tǒng)
近兩年來，企業(yè)微信連接了員工、系統(tǒng)和客戶，幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉型。而作為專業(yè)的第三方服務提供商，艾客基于企業(yè)微信推出了企微SCRM管理系統(tǒng)，通過將用戶帶入企業(yè)社交關系中，形成“企業(yè)—客戶”的雙向連接關系，幫助企業(yè)深入挖掘客戶價值。
同時，艾客SCRM構建了全渠道、全生命周期、全鏈路的數(shù)字化管理平臺，強化了客戶連接、銷售管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動等多方面的能力，可以幫助B2B企業(yè)業(yè)務在線化和數(shù)字化，提升效率的同時，還可以降低營銷成本。
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