艾客SCRM營(yíng)銷管理軟件是基于企業(yè)微信開(kāi)發(fā)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，連接微信10億+用戶，通過(guò)企業(yè)微信建立私域運(yùn)營(yíng)，以技術(shù)和運(yùn)營(yíng)手段推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶增長(zhǎng)，提升企業(yè)產(chǎn)品銷量，下面就來(lái)看看艾客scrm客戶管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)高效輕松管理客戶！
艾客scrm客戶管理系統(tǒng)助力企業(yè)高效輕松管理客戶
企業(yè)引流時(shí)想知道不同場(chǎng)景的獲客效果，可以通過(guò)艾客scrm的【渠道活碼】功能來(lái)統(tǒng)計(jì)，支持統(tǒng)計(jì)客戶來(lái)源和各渠道的引流效果，通過(guò)引流數(shù)據(jù)對(duì)比，幫助企業(yè)優(yōu)化獲客方案，節(jié)省企業(yè)營(yíng)銷成本。
引流客戶成功后，企業(yè)想要高效輕松管理好客戶，就需要對(duì)客戶進(jìn)行分階段管理，將用戶分為不同的階段進(jìn)行不同方式的跟進(jìn)。
艾客的【客戶生命周期】功能可以將客戶劃分為多個(gè)跟進(jìn)階段，比如將客戶分為新客戶—意向客戶—初次購(gòu)買(mǎi)客戶—已復(fù)購(gòu)客戶—冷客戶等多個(gè)階段，為每個(gè)階段的客戶設(shè)置一個(gè)跟進(jìn)周期，如果員工長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有跟進(jìn)客戶的話，艾客會(huì)給員工發(fā)送提醒，有效避免客戶的流失，把握住轉(zhuǎn)化客戶的最佳時(shí)機(jī)。
艾客還提供了【流失提醒】功能，當(dāng)客戶將員工刪除，或是員工主動(dòng)刪除客戶，企業(yè)管理員都可以受到艾客scrm后臺(tái)提醒，查看客戶流失詳情。若是一個(gè)成員被好多個(gè)客戶刪除，企業(yè)也能通過(guò)流失提醒推斷，被刪除的企業(yè)成員服務(wù)是不是有問(wèn)題，分析客戶流失原因，及時(shí)制定有效的對(duì)策。
除此之外，艾客SCRM基于企業(yè)微信開(kāi)發(fā)接口，還開(kāi)發(fā)了客戶畫(huà)像、客戶群提醒、好友歡迎語(yǔ)、自動(dòng)打標(biāo)簽、批量添加好友、群裂變、企微會(huì)話存檔等其他眾多高級(jí)實(shí)用功能，助力企業(yè)高效管理客戶，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
以上就是關(guān)于艾客scrm客戶管理助力企業(yè)高效輕松管理客戶的內(nèi)容了，艾客scrm作為企業(yè)微信官方授權(quán)的服務(wù)商，提供的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)都有保障，使用更加安全可靠，有需求的朋友，可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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