隨著企業獲客成本的增加，流量越來越貴，轉化率也更低了，無論是為了獲客還是為了提升老客戶復購，企業搭建私域流量池都變得愈發迫切。而有需求就會有市場，目前市面上有不少第三方服務商提供了企微SCRM產品，那么，企業選擇SCRM產品需要注意什么？
企業選擇SCRM產品需要注意什么？
1、注意看產品匹配度
企業選擇SCRM產品時，需要想清楚用SCRM產品來解決什么問題，梳理自身業務流程，搞清楚業務要求點，然后去尋找適合相匹配的產品，這樣才可以達到更好的使用效果。
比如某企業運營痛點有：
（1）銷售人員使用個人微信聯系客戶，一旦員工離職，客戶客戶資源可能會被帶走，導致客戶流失；
（2）銷售私單情況嚴重，公司無法進行有效監管；
（3）客服人員沒及時回復客戶，導致客戶體驗感差，影響企業口碑。
誰可以有效解決企業這些痛點問題，誰就是企業重點關注和考察的SCRM產品。
2、注意看產品實用性
銷售人員時間緊，任務也比較重，所以要考慮選擇的SCRM產品能否真正解決銷售的問題，提升銷售人員的工作效率。
比如銷售給客戶發送產品資料時，能不能統計客戶瀏覽記錄，讓銷售人員對客戶有更深的了解，又比如銷售管理跟進的客戶多，經常遺漏一些重點客戶的跟進，造成客戶流失，那么選擇的SCRM產品能否提醒員工及時跟進，提升客戶跟進效率。
3、注意看產品使用長久性
企業在不同階段會有不同的發展需求，除了考慮擔心需求，也要考慮未來企業的發展情況，想清楚后，再看看服務商提供的SCRM產品是否支持。
其實企業選擇SCRM產品時需要注意的地方不少，但是SCRM產品哪個比較好，要從多方面考慮，任何單方面的因素都不能作為唯一的考慮標準。
在這里SCRM產品推薦企業微信服務商——艾客SCRM系統，在企業微信功能基礎上，根據開放接口開發了諸多實用功能，可以幫助企業更高效的管理好微信客戶。目前已經為諸多行業提供了服務，累計服務企業、品牌超過10000+，憑借優質的產品解決方案、專業的客戶服務，獲得無數品牌和商家的認可。
以上是關于企業選擇SCRM產品需要注意什么的解答了，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷策略，請關注我們！也可以掃描下方二維碼，申請艾客私域SCRM系統免費試用~
211
電商私域，就用艾客！
