現(xiàn)在,企業(yè)微信成了私域流量運(yùn)營最佳載體,會(huì)添加到越來越多的微信客戶,而為了將這些客戶轉(zhuǎn)化為私域流量客戶,自然少不了客戶關(guān)系建立,所以許多企業(yè)都紛紛借助企微SCRM系統(tǒng)來運(yùn)營私域流量,那么,企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)如何促進(jìn)意向客戶轉(zhuǎn)化?
企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)如何促進(jìn)意向客戶轉(zhuǎn)化?
目前市面上有很多的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng),都可以幫助企業(yè)高效運(yùn)營,精細(xì)化運(yùn)營私域流量,提升客戶轉(zhuǎn)化率。這里艾客SCRM系統(tǒng)為例,看看艾客SCRM系統(tǒng)如何促進(jìn)意向客戶轉(zhuǎn)化?
在私域運(yùn)營過程中,將客戶引流到企業(yè)微信上后,如果可以知道哪些客戶是意向客戶,就可以重點(diǎn)跟進(jìn),促進(jìn)意向客戶轉(zhuǎn)化,那么,要如何判斷客戶有沒有購買意向?
其實(shí)可以從兩方面來看,一方面是給客戶發(fā)送產(chǎn)品鏈接時(shí),客戶有沒有點(diǎn)擊查看;另一方面是客戶有沒有咨詢過產(chǎn)品價(jià)格等內(nèi)容。
在知道判斷客戶意向方法后,怎樣才可以知道客戶有沒有打開我們發(fā)送的產(chǎn)品鏈接呢?這時(shí)候可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【超級(jí)雷達(dá)】功能,給客戶發(fā)送的文件鏈接加上追蹤能力,一旦客戶點(diǎn)擊了雷達(dá)鏈接,員工能在第一時(shí)間收到提醒,這樣員工就可以及時(shí)查看并做好意向客戶跟進(jìn)。
為了加速私域流量客戶轉(zhuǎn)化,還可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能,可以自定義劃分客戶階段,比如我們將客戶劃分為初步溝通—意向客戶—付費(fèi)客戶—冷客戶等多個(gè)階段,如果員工長時(shí)間沒有跟進(jìn)客戶,系統(tǒng)會(huì)發(fā)送提醒,不錯(cuò)過轉(zhuǎn)化客戶的最佳時(shí)機(jī)。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)如何促進(jìn)意向客戶轉(zhuǎn)化的內(nèi)容了,除了在客戶轉(zhuǎn)化方面有優(yōu)勢,艾客SCRM系統(tǒng)在私域引流、客戶管理、社群運(yùn)營方面也提供了許多高級(jí)實(shí)用的功能,有需求的話,請掃描下方二維碼,也可以申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~