現(xiàn)在公域平臺(tái)獲客成本上漲了許多，企業(yè)支出和盈利不成正比，為了大大降低營(yíng)銷獲客成本，越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始布局私域，利用企微scrm系統(tǒng)獲取線上客戶，解決企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)中的各類難題，那么，企微scrm系統(tǒng)有哪些功能？應(yīng)用場(chǎng)景是什么？
一、企微scrm系統(tǒng)有哪些功能？
企微scrm系統(tǒng)是根據(jù)企微官方開(kāi)放接口開(kāi)發(fā)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的微信營(yíng)銷和客戶管理。而企微scrm系統(tǒng)有許多高級(jí)實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能，可以減少銷售撞單問(wèn)題，也可以將離職員工管理的客戶轉(zhuǎn)移給其他員工進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)，盡可能地避免客戶流失。
企微scrm系統(tǒng)還具有【渠道活碼】功能，一個(gè)活碼就能配置多名人員接待，幫助企業(yè)分流客戶。而且自帶數(shù)據(jù)參數(shù)統(tǒng)計(jì)，可以統(tǒng)計(jì)客戶來(lái)源和記錄各渠道客戶數(shù)量，通過(guò)引流數(shù)據(jù)的對(duì)比，幫助企業(yè)進(jìn)行引流活動(dòng)的優(yōu)化調(diào)整。
企微scrm系統(tǒng)還具有【自動(dòng)打標(biāo)簽、超級(jí)雷達(dá)】等功能，可以批量給客戶打上不同的標(biāo)簽，而且能夠識(shí)別客戶意向，針對(duì)性的為客戶推銷產(chǎn)品，達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷目的。
除此之外，擁有風(fēng)險(xiǎn)控制功能，可以設(shè)置敏感詞提醒，一旦員工和客戶聊天時(shí)，觸發(fā)了敏感詞，系統(tǒng)就會(huì)發(fā)送提醒，杜絕員工飛單、走私單、辱罵客戶、過(guò)度承諾等問(wèn)題。
二、企微scrm系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景是什么？
企微scrm系統(tǒng)可以應(yīng)用于各場(chǎng)景中，包括電商平臺(tái)、金融機(jī)構(gòu)、餐飲行業(yè)、零售行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)等，企業(yè)通過(guò)企微scrm系統(tǒng)可以更好地把握住客戶喜好和需求，提供比較有針對(duì)性的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方案，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的高效增長(zhǎng)。
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