現(xiàn)在越來(lái)越多企業(yè)選擇將客戶(hù)引流到企業(yè)微信上進(jìn)行統(tǒng)一管理和運(yùn)營(yíng),如果可以知道哪些客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)意向,就能做好跟進(jìn),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化,從而提高企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)效果,那么,企業(yè)微信如何快速判斷是不是意向客戶(hù)?下面我們一起來(lái)看看吧!
企業(yè)微信如何快速判斷是不是意向客戶(hù)?
如果企業(yè)要判斷是不是意向客戶(hù)可以從這兩方面來(lái)看:一是給用戶(hù)發(fā)送的產(chǎn)品信息介紹、產(chǎn)品鏈接等內(nèi)容,是否被客戶(hù)查看;二是客戶(hù)有沒(méi)有詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格等。
雖然企業(yè)微信提供了很多客戶(hù)運(yùn)營(yíng)功能,方便我們更高效便捷的聯(lián)系客戶(hù),但是通過(guò)企業(yè)微信并不能快速判斷是不是意向客戶(hù),那如何才能知道客戶(hù)有沒(méi)有查看我們發(fā)送的產(chǎn)品鏈接或者產(chǎn)品文檔呢?
在這里可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm系統(tǒng)【超級(jí)雷達(dá)】功能,它賦予了文件強(qiáng)大的追蹤能力,可以將雷達(dá)鏈接直接配置到歡迎語(yǔ)中,也可以使用群發(fā)功能發(fā)給客戶(hù),當(dāng)客戶(hù)擊雷達(dá)鏈接的時(shí)候,艾客助手就會(huì)第一時(shí)間給員工發(fā)送提醒,到時(shí)員工就能查看是哪些客戶(hù)打開(kāi)了鏈接,從而初步判斷客戶(hù)意向。
不僅如此,艾客scrm系統(tǒng)具備的【客戶(hù)畫(huà)像】功能可以幫助我們了解客戶(hù)的詳細(xì)動(dòng)態(tài),比如客戶(hù)是否有打開(kāi)我們發(fā)送的文件,客戶(hù)與我們有哪些互動(dòng)、客戶(hù)加了哪些員工等,幫助企業(yè)判斷是不是為意向客戶(hù),方便企業(yè)有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)客戶(hù),大大提高整體運(yùn)營(yíng)效率。
好了,關(guān)于企業(yè)微信如何快速判斷是不是意向客戶(hù)的內(nèi)容今天就分享到這里了,除了上述功能之外,艾客scrm系統(tǒng)還有社群運(yùn)營(yíng)的功能,比如:標(biāo)簽建群、群sop、群日歷、客戶(hù)群提醒、會(huì)話(huà)存檔等,更多功能的使用可以?huà)呙柘路蕉S碼,也可以聯(lián)系客服申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)的免費(fèi)試用哦!