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企業微信管理微信客戶有哪些優勢?

作者: 小艾發布時間:2023-01-30 10:39 瀏覽:

當下,越來越多客戶通過企業微信運營管理客戶,在之前,企業用個人微信做私域時會受到很多限制,而企業微信的出現滿足了企業需求,特別是企業微信的客戶聯系功能,能夠幫助企業更好與客戶聯系,實現高效觸達,提高工作效率。下面我們來看看企業微信管理微信客戶有哪些優勢


企業微信管理微信客戶有哪些優勢


企業微信管理微信客戶有哪些優勢?


說到客戶管理,已經離不開企業微信了,相信很多人也有所體會,現在很多電商、餐飲、零售、教培、金融等等多個行業都在使用企業微信管理客戶,做好客戶管理是后面營銷工作的重要鋪墊,否則后面所有工作的效果將大大折扣。那么使用企業微信添加客戶有什么好處呢?


相對于個人微信,企業微信在客戶管理上,優勢極為明顯,下面為大家總結了八大點,快來一起了解下吧!


(1)添加好友無上限

個人微信:默認5000人,超過5000好友外的“好友”,只有僅聊天的權限,不能查看朋友圈。


企業微信:初始的好友數上限為5000人,當好友數快達到上限時,企業是可以申請擴容的,一個帳號最多可擴容到200000人。


(2)資產歸屬

個人微信:個人,離職后公司客戶資源很容易被帶走,造成公司資產流失。


企業微信:企業員工離職后不會帶走客戶,企業能安排其他員工接替,繼續為客戶提供服務。


(3)歡迎語、客戶標簽

個人微信:沒有自動歡迎語功能,需要員工手動操作。如果使用外掛軟件,一旦被檢測到很容易被封號。


企業微信:自帶統一的歡迎語、關鍵詞回復等功能。也可以添加自定義客戶標簽,更加精準運營管理客戶。


(4)群聊容量

個人微信:個人微信建群數量無限制,但上限人數為500人。


企業微信:全員群的人數上限10000人,內部群2000人上限,外部群500人上限,可使用群活碼,支持群滿自動建群,最多5個。


(5)朋友圈

個人微信:每日無限次,展示情況根據好友數等決定。


企業微信:企業微信版本升級后也支持客戶朋友圈功能,和微信無差別,可以查看歷史朋友圈,也支持互相點贊、評論和回復。


(6)個人名片

個人微信:能自定義頭像、昵稱、個性簽名、微信號。


企業微信:能自定義頭像、昵稱,名片和服務具有品牌背書,更專業、安全。


(7)消息群發

個人微信:群發消息次數無限制,群發人數單次限制200人。


企業微信:每個好友每天只能接收到1條來自個人發送的群發消息,每個月只能接收4條來自企業統一發送的群發消息。


(8)離職分配

個人微信:員工離職后,客戶極易被員工帶走,造成企業客源流失。


企業微信:員工離職可通過在職繼承功能將客戶轉接給其他員工,能有效避免客戶流失的問題。


除了以上功能,使用企業微信管理客戶,還可以結合企業微信服務商——艾客SCRM系統,提供了眾多高級功能,幫助企業更好的鏈接客戶。


比如,當員工同時面對很多咨詢的客戶,可以通過艾客的【快捷回復】功能,減少客戶等待時間,提升溝通效率,同時提升用戶體驗。


好啦,關于企業微信管理微信客戶有哪些優勢就分享到這了,希望對你有所幫助!獲取更多企業微信運營資訊,請關注我們!艾客還提供了批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、超級雷達、會話存檔等眾多功能,幫助企業高效精細化運營,有需求或感興趣的朋友,也可以申請艾客SCRM系統免費試用哦~



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