當(dāng)下，很多企業(yè)面臨著很嚴峻的流量增長需求，而公域平臺獲取流量的成本也是居高不下，從公域平臺獲取的流量客戶無法沉淀到企業(yè)，客戶留存和轉(zhuǎn)化率也較低，于是越來越多企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向了私域流量運營，那么，如何通過企業(yè)微信精細化營銷管理客戶？下面我們一起來了解下吧！
如何通過企業(yè)微信精細化營銷管理客戶？
如果企業(yè)想通過企微實現(xiàn)客戶的精細化營銷管理，可以使用企業(yè)微信的標(biāo)簽功能，區(qū)分不同的客戶。在與客戶溝通時，還可以從聊天記錄、客戶點擊行為來判斷客戶意向，再給客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽。
給客戶打好標(biāo)簽后，在進行朋友圈推送、消息群發(fā)的時候，就可以給不同標(biāo)簽的客戶推送不同內(nèi)容，讓用戶能給接受到感興趣的內(nèi)容。然后根據(jù)客戶類別，做好客戶跟進和維護，減少意向客戶流失。
問題是企業(yè)微信不提供自動打標(biāo)簽?zāi)芰?，手動打?biāo)簽速度慢，還可能出錯，這時候可以使用工具來幫忙，就比如企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM，提供【自動打標(biāo)】功能，可以滿足企業(yè)在不同場景自動打標(biāo)簽需要，大大提升員工工作效率。
當(dāng)客戶數(shù)量逐漸增多，我們很容易漏洞一部分重要客戶的跟進，這時還可以使用艾客SCRM的【客戶生命周期】功能，能設(shè)置不同階段客戶的跟進時間，如果沒有及時跟進客戶，艾客助手會發(fā)送提醒，避免員工忘記跟進客戶而造成客戶的流失。
其實精細化營銷還有一個關(guān)鍵點，就是客戶畫像，艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶畫像】功能，和客戶單聊時，支持查看客戶畫像，了解客戶動態(tài)，像客戶有沒有打開你發(fā)送的文件，客戶對話時長、客戶群有沒有重復(fù)等，幫助企業(yè)判斷是不是意向客戶，方便后續(xù)運營跟進。
以上就是關(guān)于如何通過企業(yè)微信精細化營銷管理客戶的內(nèi)容介紹，大家使用企微管理客戶時，想提高客戶營銷管理效果，還可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的高級運營功能，助力企業(yè)高效精細化運營，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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