適用場景
裂變回流是私域反哺公域的經(jīng)典策略之一,以下單返現(xiàn)為裂變利益點,實現(xiàn)公私域結(jié)合,幫助企業(yè)私域裂變高價值客戶的同時,引導(dǎo)客戶回流到直播間,帶動直播間的流量和轉(zhuǎn)化增長。
以精準存量用戶帶動身邊對裂變產(chǎn)品感興趣的用戶,實現(xiàn)私域精準增長;同時,當(dāng)參與用戶完成裂變?nèi)蝿?wù)后,便可獲得直播間下單領(lǐng)取現(xiàn)金紅包的資格。對于用戶來說,下單后的及時返現(xiàn),相當(dāng)于用更低價格,甚至免費在直播間購買商品,遠比以往的單品優(yōu)惠券、直播間無門檻券、滿減券等來得更劃算也更有吸引力。
策略場景
粉絲在私域拉新完成任務(wù),獲取下單返現(xiàn)資格,返回直播間下單后,打開活動頁面提交訂單后領(lǐng)取返現(xiàn)。
1、活動門檻設(shè)計
裂變回流無法設(shè)置階梯式獎勵,如果我們唯一的助力門檻太高,發(fā)起者會很少,就無法實現(xiàn)私域拉新的目標,所以一般建議助力為3-5人,難度不高,既保障了發(fā)起者數(shù)量同時也保障了一定的拉新人數(shù);活動可設(shè)置按訂單金額比例進行返現(xiàn),無需發(fā)貨,無物流和售后問題,但是獲客成本不可控;或指定單品返現(xiàn),即送實物贈品,此方式獲客成本確定,成本可控,但是需要發(fā)貨和售后處理。
2、裂變拉新
為了防止活動因違規(guī)被封造成損失,禁止出現(xiàn)如“邀請、助力、抽獎、獎勵、免費、贈送”等誘導(dǎo)分享相關(guān)詞語,設(shè)置分享給x人即可獲得相關(guān)禮品,以達成裂變加粉。
配置引導(dǎo)
1、場景裂變加粉https://marketing.ikscrm.com/fission-activity/manage
圖1、2:工具路徑:艾客SCRM-營銷寶-裂變活動-裂變加粉