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適用場(chǎng)景

福利紅包功能廣泛應(yīng)用于包裹卡、直播間、粉絲群等引流及私域活躍場(chǎng)景，將福利紅包活動(dòng)告知客戶(hù)后，客戶(hù)通過(guò)活動(dòng)碼參與活動(dòng)，即可領(lǐng)取紅包。 

該策略用紅包為利益點(diǎn)沉淀私域的同時(shí)，成本可控，可以避免非付費(fèi)用戶(hù)薅羊毛；同時(shí)比純粹的紅包玩法，多了更多可操作性，有效帶動(dòng)私域活躍。 

策略場(chǎng)景

以紅包為利益點(diǎn)，引導(dǎo)粉絲完成某個(gè)任務(wù)如加粉、活躍等。

1、活動(dòng)推送

朋友圈或社群發(fā)布活動(dòng)任務(wù)，完成任務(wù)可找福利官領(lǐng)取口令紅包的口令；比如大促前，為了提高店鋪的訪(fǎng)問(wèn)，商品的瀏覽量，可以讓粉絲去添加購(gòu)物車(chē)，私信截圖給福利官，福利官發(fā)送福利紅包；或?qū)⒓t包活動(dòng)作為直播間的額外補(bǔ)貼，告知粉絲千萬(wàn)粉絲群或者聯(lián)系客服領(lǐng)取；

通常有以下福利紅包推送活動(dòng)方式：

（1）加購(gòu)紅包：

加購(gòu)物車(chē)截圖發(fā)社群，領(lǐng)取口令紅包，提高社群粉絲對(duì)618活動(dòng)的關(guān)注度；

（2）曬單紅包：

新品社群曬單領(lǐng)取口令紅包，提高社群產(chǎn)品種草；

（3）任務(wù)紅包：

下單前100名粉絲可領(lǐng)取口令紅包，提高粉絲下單積極性，優(yōu)先截圖給福利官的粉絲可領(lǐng)取紅包，先到先得；

2、私域沉淀

通過(guò)粉絲群或者客服在線(xiàn)引導(dǎo)，把下單用戶(hù)以短鏈方式引導(dǎo)至企微私域；

3、紅包兌換

粉絲沉淀到私域后，借助自動(dòng)歡迎語(yǔ)和客戶(hù)SOP，設(shè)置客戶(hù)無(wú)條件領(lǐng)取紅包，或輸入訂單號(hào)完成領(lǐng)取福利紅包，完成領(lǐng)取。

配置引導(dǎo)

福利紅包配置https://marketing.ikscrm.com/red-packet/manage

圖1：工具路徑：艾客SCRM-營(yíng)銷(xiāo)寶-福利紅包