隨著私域流量概念的火爆，許多企業商家都非常看重私域布局，但依然有很大一部分企業持觀望態度，不過看到有企業獲得私域紅利后，也想著私域運營實現業績的增長，但是做私域流量前需要對其有了解，那么為什么要做私域流量？私域流量能解決什么問題？
一、為什么要做私域流量？
1、降低拓客方面的成本
現在企業每次引流獲客需要支付的費用不斷增高，而且客戶消費后就會流失，后續再次開展活動依然需要支付費用進行引流，但是有了自己的私域流量，企業不用在支付高昂費用，還能夠多次觸達，降低企業獲客成本。
2、降低客戶流失風險
優質或是更低價的產品比較容易吸引消費者，也面臨客戶資源損失風險，但是做了私域流量后，在運營中通過不斷的交流互動能夠增加客戶粘性，培養客戶的忠誠度，從而減少客戶流失。
3、塑造提高品牌價值
企業搭建了私域流量，可以為客戶提供更人性化的服務，還可以與客戶交流更便捷，并且從其他客戶口碑中增強對品牌的認知感，進一步塑造品牌形象。
二、私域流量能解決什么問題？
私域流量能為企業解決老客戶留存難、流失速度快的問題，還可以幫助企業維護好跟客戶關系，提高復購率。
當私域流量池搭建后跟客戶的互動會增加，用戶穩定性也會不斷提高，這樣用戶不易流失。而且用戶買了產品用了后還可以跟商家互動，參與商家舉辦的促銷優惠活動，這樣更容易實現復購。
當然，玩轉私域流量離不來運營工具，艾客SCRM內涵多種運營功能，可以幫助企業解決私域運營中的各種問題，助力企業運營好私域流量，比如渠道活碼、批量添加好友、群SOP、企業話術庫、關鍵詞自動回復等實用功能。
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