隨著我國二胎政策的開放，母嬰消費領域需求越來越高，因此也吸引了不少人的關注，使得母嬰行業市場競爭越來越大，很多商家也開始布局自己的私域，那么，母嬰行業如何做好私域流量運營？
一、母嬰行業做私域有哪些優點？
母嬰行業做私域流量有幾大優點：客戶的相對生命周期長、用戶年齡偏向于年輕化、各種相互交流頻繁。
1、客戶生命周期長
母嬰用戶一般從備孕開始，到懷孕，到孩子出生，到孩子上學，這么長的好幾年時間，每一階段都需要消費母嬰產品。
2、用戶偏年輕化
結婚生子是大部分的人的人生趨勢，結婚生子的對象大部分都在二十多歲年紀左右，對于各種消費方式更加容易接受，能玩轉各種網購和活動線下購。
3、交流互動頻繁
一胎的寶媽會跟商家交流采購合適的母嬰產品，寶媽還會跟別的寶媽一起交流養娃心得，寶媽之間還有各種用不著的母嬰產品互相銷售和互換等，比較容易讓群組保持活力，利于企業的社群運營。
二、母嬰行業如何做好私域流量運營？
（1）豐富的內容運營，提升價值服務
很多消費者群體是第一次做父母，只能通過不斷做功課才能有深入了解。所以母嬰品牌應該以優質內容為重要的承載體，可以提供視頻、圖文、直播等豐富多樣的內容展現形式，讓內容有更多的趣味性。
運營者可以通過社群或者是店鋪種草，再或者是論壇等平臺，打造用戶之間經驗分享的平臺，這樣有助于消費者更容易對品牌產生信賴，提升品牌回購率！
2、樹立良好的品牌形象，提供人性化服務
如何打造有溫度的品牌，最關鍵的就是人設。人設體現在品牌方的服務、品質兩個方面，品牌方可以設立育兒專家，做到一對一服務，高效解決客戶遇到的問題。除此之外，還可以定期做好客情維護，根據其自身需求來制定相應解決方案等。
3、完善客戶標簽，做精細化運營
只有精細化運營客戶，才能讓客戶感受到有溫度、貼心的服務。品牌方可以將公域引流到私域的客戶打上相應的渠道標簽，建立基本的客戶畫像，并且隨機分配到育兒顧問進行服務。
以上我們講述了關于母嬰行業運營私域流量的優點，但同時有痛點，因為客戶生命周期長，用戶需求比較難以把控，再加上用戶的選擇多，服務過程難把控、品牌記憶點弱化，都易造成客戶流失。
在私域流量運營中，我們可以結合私域流量管理工具，比如企業微信服務商——艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能，可以讓用戶添加不同的企業員工，客戶通過該活碼成功加上好友后，可以給好友自動打上渠道標簽和發送渠道對應的歡迎語，還可以設置通過活碼添加的好友，不需要驗證即可自動通過好友；并可以設置自動通過的時間，不在時間段內需要商家手動通過，避免大批量加好友時企業微信封號。
艾客還有【門店活碼】功能，企業可以通過門店活碼查看單個門店某個周期內的門店員工及群聊獲客數據，分析不同活碼類型帶來的推廣效果。結合區域活碼使用，可自動分配最近門店員工/門店群給客戶進行掃碼添加。實現高效引流，精準營銷。
以上就是關于母嬰行業如何做好私域流量運營的內容了，希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷干貨、策略，請關注我們！艾客還開了眾多的企微輔助功能，如：批量加好友、客戶生命周期、客戶畫像、社群裂變、群SOP、會話存檔等功能，也可以申請艾客SCRM系統免費試用~
233
電商私域，就用艾客！
