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如何通過私域運營提升用戶留存?

作者: 小艾發(fā)布時間:2022-09-13 10:10 瀏覽:

目前,運營私域流量的企業(yè)越來越多,也通過企業(yè)微信作為承載工具,然而做私域不單單只是將用戶引入私域,不斷廣告轟炸就行,這樣沒有什么效果,反而會造成用戶快速流量,因此做好私域是要想辦法提升用戶的留存度,那么如何通過私域運營提升用戶留存


如何通過私域運營提升用戶留存


如何通過私域運營提升用戶留存?


現(xiàn)在,絕大多數企業(yè)都是通過企業(yè)微信承載私域流量,光是利用企業(yè)微信實現(xiàn)用戶留存的效果可能達不到企業(yè)預期,這里小編建議大家可以結合第三方應用工具,助力企業(yè)更高效精細化運營私域,比如企業(yè)微信服務商——艾客SCRM系統(tǒng),由企微官方授權,艾客基于企業(yè)微信開發(fā)了眾多的輔助工具,使用更加安全可靠!


艾客構建從引流獲客、私域留存、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環(huán),幫助高效精細化運營私域流量,下面就如何提升私域用戶留存度分享,希望對你有所幫助!


1、艾客的【聊天側邊欄】功能,可以很快實現(xiàn)對客戶的回復速率。好友歡迎語和群歡迎語,可以提升客戶對企業(yè)的第一好印象,因為這些歡迎語能讓客戶感受到企業(yè)對客戶的用心。


2、【關鍵詞回復】功能,可以在日常客戶常問的一些問題進行關鍵詞設置,當客戶問問題涉及關鍵詞時,可以通過關鍵詞進行回復即可。而個人話術庫,或者企業(yè)話術庫,則可以讓企業(yè)員工在回復客戶問題時,一鍵點擊就可以回復,不用進行復制粘貼的繁瑣工序。


3、【會話存檔】功能,可以永久保存好企業(yè)員工與客戶的相關聊天內容,以及企業(yè)微信運營過程中所產生的所有聊天記錄,并且如果刪除掉的聊天消息以及撤回的消息記錄也能看到,是比較強大的一個存儲功能。


不管是客戶刪除企業(yè)員工,還是企業(yè)員工刪除客戶,員工以及員工上級都會接到艾客助手的提醒,讓企業(yè)了解企業(yè)員工的服務狀態(tài),分析該客戶是否值得挽留。


當企業(yè)比較優(yōu)秀的員工,跟客戶的成交量比較高或者比較頻繁時,其聊天內容可以導出,給企業(yè)其他員工進行借鑒學習。


以上就是關于如何通過私域運營提升用戶留存的內容了,企業(yè)在提升私域用戶留存時,可以結合艾客私域流量管理工具,幫助企業(yè)更好運營,提升營銷轉化,艾客還開發(fā)了眾多企微輔助工具:批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶生命周期等,請關注我們!也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!



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